Тема:

Мотивация сотрудников

Кейсы по теме

Кейс из раздела:
ЛУКОЙЛ: как мотивировать сотрудников учиться и повышать продажи конкретных позиций

Лукойл разработали двух модульную программу обучения для сотрудников с элементами геймификации. За освоенные программы обучения сотрудники получали бейджи, монеты, баллы и позиции в рейтинге лидеров, на основе набранных баллов. На накопленные монеты можно было заказать себе призы в специальном виртуальном магазине или копить на финальный приз – поездку в Португалию. Также сотрудники получали позиции в рейтинге в зависимости от сделанных продаж. Далее рассмотрим каждую механику подробнее. 

Читать далее
Кейс из раздела:
Leroy Merlin: геймифицированный онлайн-онбординг для новых сотрудников

Онлайн-квест с заданиями для новых сотрудников, иллюстрирующий путь сотрудника от этапа собеседования до выхода на работу. Путь состоит из заданий (практических и теоретических материалов) и помогает узнать сотруднику о истории компании, ценности бренда и нюансах новой работы.

Читать далее
Кейс из раздела:
Mail.ru: внутренняя геймификация для поощрения корпоративной активности и продвижения ценностей компании

Mail.ru активно использует внутреннюю геймификацию, как нативно в своих бизнес-процессах, так и в качестве отдельных проектов для решения конкретных задач. В кейсе мы рассмотрели внутреннюю валюту (коины) в Mail.ru, бейджи, лего-город и ежегодную внутреннюю премию (People Awards).

Читать далее
Кейс из раздела:
Сбер "Интуиция": игра, в которой соискатель может псмотерть на других сотрудников компании

"Интуиция" – игра, в которой за 60 секунд нужно дать максимальное количество правильных ответов, угадав профессию человека, изображенного на фото.

Читать далее
Кейс из раздела:
Sisley: мотивация сотрудников обучаться, поддерживать сплоченность команды и уровень сервиса

Команда Sisley, марка французской косметики, внедрили ряд интерактивных мотивационных решений для персонала на базе платформы Эквио

Читать далее
Кейс из раздела:
НефтьМагистраль: баллы, конкурсы и картина уровня счастья для сотрудников компании

НефтьМагистраль, сеть заправочных станций, внедрили ряд интерактивных мотивационных решений для персонала на базе платформы Эквио

Читать далее
Кейс из раздела:
Сбер: принципы геймификации образовательных продуктов

Сбер предлагает участникам погрузиться в игровое пространство симуляции, смоделированного для решения конкретных задач. В процессе обучения пользователь видит карту, траекторию своей учебы и прогресс в виде рейтинга, количества освоенных модулей и полученных баллов. Дополнительной мотивацией служат соревновательные механики, например викторины, лиги и командные баллы.

Читать далее
Кейс из раздела:
LiveTex: геймификация бизнес-процессов и повышение kpi

Внутри компании ведутся рейтинги сотрудников по отделам, присутствуют лидерборды, регламенты регулируют перевод на новые должности, а премиальные сотрудников прямо пропорционально зависят от их достижений.

Читать далее
Кейс из раздела:
Сбер «Агент кибербезопасности»: онлайн-курс и 33 мини-игры по кибербезопасности для сотрудников банка

«Агент кибербезопасности» – курс-игра, в которой сотрудник решает конкретные рабочие задачи: хранит пароли, реагирует на фишинговые письма, учится отличать, обнаруживать признаки фишинга и решает много других задач, связанных с безопасностью. Центральная идеи игры – щит, с помощью которого игроки отражают атаки. Для отражения атак игрокам нужно изучать информацию через мини-игры и копить баллы.

Читать далее
Кейс из раздела:
Posterscope: Christmas IT quest for Adv buyers

Posterscope created a competition "Advertising Campaign for Santa Claus". Employees had to communicate with the client (Santa Claus) within the system and agree with him on the New Year’s Out-of-Home program, taking into account his whims (edits, additional questions, improvements, etc.).

Читать далее
Самокат «Словарик даркстора»: мини-игры про слова и фразы, которыми общается команда Самоката

«Словарик даркстора» — интерактивный словарик с мини-играми, про общение команды доставки, состояний из слов и фраз. За изучение слов и фраз из словарика пользователь получает звездочки, тем самым копит свою шкалу прогресса и повышает свой игровой уровень (статус). За успешное усвоение слов и прохождение мини-игр пользователь, помимо звездочек, получает скидочные промокоды на покупку товаров в сервисе Самокат.

Читать далее
Кейс из раздела:
Damu “Золото Эльдорадо”: как за полгода 100 менеджеров фонда развития предпринимательства сделали продажи годового объема

100 работников фонда Damu находятся в длительном плавании. По поручению королевы Изабеллы они ищут золото Эльдорадо. Того, кто первый достигнет заветной цели, ждет щедрая награда. – так выглядит сценарий игры.

Читать далее
Кейс из раздела:
Спринтхост "Debug Tournament" и "DEV_CATS:" геймификация рабочего процесса

Спринтхост реализовали геймифицированное решение дня технической поддержки в виде турнира и обучающий проект для коллег, которые хотят получить знания в написании сайтов.

Читать далее
Кейс из раздела:
КРОК: система геймификации в HR-проектах

В этом кейсе рассмотрено два проекта геймификации HR-процессов в компании: внедрение инструмента в текущие процессы и создание гейм-проекта с нуля.

Читать далее
Кейс из раздела:
ITMO LOVE awards: как отметить сотрудников за особые успехи с учетом бренд-концепции университета

Университет ИТМО организовал для своих сотрудников ежегодный конкурс-премию ITMO.Love с 9 номинациями.

Читать далее
Кейс из раздела:
SAP «Золотой костыль»: корпоративный тренинг по управлению проектами

«Золотой костыль» разработали эксперты Center-Game и учебного центра SAP, чтобы готовить сотрудников компаний к настоящим сложностям проектной работы. Тренинг прокачивает 16 навыков команды в обучающей онлайн-игре.

Читать далее
Кейс из раздела:
Битрикс24 “Пульс компании”: активность сотрудников на портале, как инструмент мотивации

Пульс компании – один из инструментов Битрикс 24. Это виджет, отображающий активность сотрудников на корпоративном портале. Он контролирует использование сотрудниками инструментов портала и отображает общие показатели активности.

Читать далее
Кейс из раздела:
Tele2 “Walk The Talk v3.0”: мотивация сотрудников на улучшение клиентского сервиса в каждой точке контакта абонента с компанией

Третья версия проекта Walk The Talk для мотивации персонала компании Tele2 совершать бизнес-значимую и полезную активность через игровую форму.

Читать далее
Кейс из раздела:
Posterscope: новогодний квест для закупщиков рекламы

Как заинтересовать сотрудников к переходу на новую систему через тематический конкурс и ежедневные задания.

Читать далее
Бургер Кинг: тренажёр для сотрудников — работа в ПИКовые часы

Изначально сотрудники узнавали о подготовке к ПИКам в ходе обучения на производстве, однако в силу организационных и других обстоятельств производственное обучение в реалиях компании стало практически невозможным. Не было последующего сопровождения и системы, оценивающей изменения от проведенного обучения. Требовалось новое решение — компания создала тренажёр для своих сотрудников.

Читать далее
Кейс из раздела:
СОГАЗ «медовый фестиваль»: как «трудолюбивые пчелки» помогли улучшить показатели контакт-центра и сплотить команду

Мотивационный проект для сотрудников компании СОГАЗ. Аудитория проекта 25-30 лет. В основе решений лежит метафора сплоченного трудолюбивого «улья» и яркая стилистика популярного мультфильма.

Читать далее
Кейс из раздела:
Custis: создание корпоративной социальной сети для адаптации и мотивации сотрудников

В компании «Custis» запустили корпоративную социальную сеть с бейджиками и custoken-ами «Intercomm». В кейсе расскажем об опыте внедрения, граблях, и находках проекта.

Читать далее
Кейс из раздела:
Википедия: как работает карьера в сообществе редакторов

Сообщество Википедии — это сообщество участников, которые создают и поддерживают онлайн-энциклопедию Википедия. Индивидуальные участники известны как «Википедисты», они выполняют самые разнообразные задачи: от исправления опечаток и устранения вандализма до разрешения споров и совершенствования контента. Их объединяет стремление сделать человеческие знания доступными каждому человеку на планете.

Читать далее
Кейс из раздела:
Ozon Tech: коллекционирование нашивок для корпоративного мерча

Как Ozon Tech превратили одежду и стикеры в веселый инструмент для общения членов команды и важный элемент командной «игры». Мерч для сотрудников со сменными стикерами запустил внутрикорпоративную игру и стал элементом тимбилдинга.

Читать далее
Кейс из раздела:
Bageville: история и кейсы первого геймификатора

Компания Badgeville применяет различные элементы социальных игр, такие как испытания, очки, значки и уровни, на неигровых бизнес-сайтах. Платформа Badgeville отличается от других компаний тем, что ее можно встроить в веб-сайт или приложение любой компании. Это означает, что Badgeville может обещать более низкие затраты, поскольку клиентам не нужно платить разработчикам за создание индивидуального решения.

Читать далее
Кейс из раздела:
PwC Multipoly Next: онлайн-игра для набора персонала

Венгерское подразделение PwC придумало игру Multipoly. Потенциальные сотрудники могут попробовать себя в виртуальной реальности PwC, симулирующей первый год в офисе компании.

Читать далее
Кейс из раздела:
Uber: хардкордная игра для поиска программистов

Uber использует скрытую игру Code On The Road для поиска программистов — кандидатов на кодирование. Компания дает некоторым из пассажиров уведомления об игре, если она завершается успешно, то затем отправляет и сообщение о найме на работу в Uber.

Читать далее
Кейс из раздела:
МойОфис: спортивное приложения для сотрудников по борьбе с выгоранием

Сейчас многие компании стремятся помогать сотрудникам в вопросах, к которым раньше не было столь пристального внимания — в работе с выгоранием и ментальным здоровьем. В ноябре 2020 года МойОфис запустили для коллег спортивное приложение, в кейсе описан их опыт работы с well-being проектами.

Читать далее
Кейс из раздела:
Walmart Spark City: игра-симулятор для повышения эффективности сотрудников

Компания разработала симулятор супермаркета, позволяющий освоить навыки управления командой, мерчандайзинга, оптимизации продаж.

Читать далее
Кейс из раздела:
ВТБ CJMaster: игра-тренажер для привлечения сотрудников

Интерактивное создание пути клиента на примере запуска магазина тортиков.

Читать далее
Кейс из раздела:
ИКЕА за 300 минут: живой квест для привлечения новых сотрудников

Квест от IKEA, где все желающие могли побывать во всех отделах гипермаркета, и попробовать себя в роли разных сотрудников — менеджера по продажам, дизайнера интерьеров, начальника склада и т. д.

Читать далее
Кейс из раздела:
AB InBev Efes: мотивация сотрудников отдела продаж и прозрачная система оценки

Компания осознала потребность в изменении мотивации команды продаж. Составление рейтингов вручную приводило к искажениям данных и необъективной оценке вклада сотрудников. В ответ на непрозрачную систему у команд нарастал негатив и падал интерес к работе, что отражалось на конечном результате.

Читать далее
Евраз "Охота на риски": мобильное приложение для роста производственной безопасности

ЕВРАЗ, одна из крупнейших металлургических и горнодобывающих компаний, разработала и внедрила новое мобильное приложение, позволяющее фиксировать и ликвидировать опасности на производстве.

Читать далее
Кейс из раздела:
Большой Agile в Альфа-банке: повышение вовлеченности сотрудников в стратегию банка

Альфа-Банк Казахстан — первый российский банк, представленный в Казахстане. Чтобы сотрудники чаще проявляли инициативу в создании и реализации задач, была разработана концепция игры «Big Agile».

Читать далее
Кейс из раздела:
Хоум Кредит Банк: игра для достижения бизнес целей и мотивация на саморазвитие

Программа лояльности, в рамках которой сотрудники награждаются за отличные успехи в работе и следования ценностям банка. Игровой мир, в котором можно прокачивать своих персонажей, получать знания и зарабатывать внутреннюю валюту. 

Читать далее
Кейс из раздела:
Manhattan Associates: геймификация для работников склада

Manhattan Associates — крупный американский разработчик систем управления складами и цепями поставок. Пример эффективной игровой переупаковки для однотипных задач.

Читать далее
Кейс из раздела:
EMC Community Network: геймификация платформы обучения для сотрудников и партнеров

EMC RAMP: с помощью своей геймифицированной платформы, компания поощряет сотрудников, партнеров и клиентов, благодаря чему количество изученных документов возросло на 10%, количество просмотренных видео – на 40%, и количество организуемых дискуссий выросло на 15%.

Читать далее
Кейс из раздела:
Hewlett Packard: геймифицированный онлайн-портал для дистрибьютеров

Американская компания Hewlett Packard создала онлайн-портал “Проект Эверест” для дистрибьюторов с целью повысить продажи. В игре присутствовали как виртуальные, так и реальные награды для лучших дистрибьюторов и дистрибьютерских групп.

Читать далее
Кейс из раздела:
Академия лидерства Deloitte: геймификация обучения сотрудников

Компания Deloitte разработала обучающую программу для более 50 000 сотрудников, занимающих руководящие должности. Вдохновить занятых руководителей на обучение – задача непростая, и по началу показатели эффективности были не высоки.

Читать далее
Кейс из раздела:
Not Your Average Joe's: мотивация официантов в сети ресторанов

Сеть из 17 ресторанов с необычным названием Not Your Average Joe's протестировала программное обеспечение Muse (компании Objective Logistics). Приложение отслеживает суммы чеков и чаевые каждого официанта. Лучшие сотрудники выбирают награды по своему усмотрению.

Читать далее
Кейс из раздела:
Соцсеть Одноклассники: геймификация для разработчиков

В любом IT-проекте появляются ошибки. Баги копятся, а разработчики не горят желанием их разбирать. С помощью игровых механик удалось мотивировать сотрудников на выполнение этой задачи, превратив её в увлекательную игру.

Читать далее
Кейс из раздела:
Burlesque: повышения лояльности клиентов стриптиз-клуба

Элементы геймификации и учет психологии и даже нейробиологии в работе с клиентами в стрип-клубах.

Читать далее
Кейс из раздела:
Tele2 Walk the talk: геймификация бизнеса для повышения клиентского опыта

Отличным примером успешной геймификации является компания Tele2, которая летом 2015 года реализовала проект «Tele2 против инопланетян». Проект был осуществлен во всех регионах, где работает компания.

Читать далее
Кейс из раздела:
Microsoft: Как превратить тестирование ПО в игру

При разработке сложного программного обеспечения неизбежно допускаются ошибки. Помочь с выявлением таких ошибок и была призвана геймификация. Такая работа выполняется только “вручную”, потому что автоматизированные системы недостаточно эффективны.

Читать далее
Кейс из раздела:
Directum Восхождение: решение для корпоративного обучения на базе игровых механик

Один из интересных геймификации – это продукт «DIRECTUM Восхождение» от компании DIRECTUM. В этом инновационном продукте задействованы нестандартные подходы к вовлечению и обучению пользователей.

Читать далее
Кейс из раздела:
Русский стандарт: геймификация помогает банку обучать сотрудников

Банк Русский стандарт запустил программу повышения лояльности сотрудников, и ее пилотный этап стартовал в Soft collection (офис банка в г. Волгоград).

Читать далее
Кейс из раздела:
2GIS: квест StarWars для стимуляции продаж

Компания 2GIS провела квест «StarWars. Episode I: Force in Action», в котором геймификация помогла эффективно повысить навыки и умения менеджеров компании. В проекте приняли участие все руководители региональной сети, а это более 150 человек из 13 городов страны.

Читать далее
Кейс из раздела:
Сбер талантов: поиск сотрудников в игровой форме

Сбер банк разработал специальный сайт по поиску сотрудников в игровой форме – «Сбербанк талантов».

Читать далее
Кейс из раздела:
Золотое Яблоко: осмысленная геймификация в парфюмерном ритейле

В июле 2017 года компания решилась изменить дизайн своей образовательной онлайн-системы на основе платформы Teachbase и добавить в нее элемент геймификации.

Читать далее
Кейс из раздела:
Черкизово: система нематериальной мотивации для отдела продаж

«Группа Черкизово», крупнейший российский производитель мясной продукции, внедрила систему нематериальной мотивации сотрудников отдела продаж на базе игровых технологий.

Читать далее
Кейс из раздела:
ТехноНИКОЛЬ: геймификация для повышения показателей производительности труда

Компания «ТехноНИКОЛЬ» добилась выдающихся результатов по показателю «производительность труда» благодаря применению геймификации.

Читать далее
Кейс из раздела:
Coca-Cola Russia: «Активаторы вовлеченности» - те, кто готов брать на себя ответственность

Во всех отделах Coca-Cola в России работают «активаторы вовлеченности». Это наиболее инициативные сотрудники, неформальные лидеры среди коллег, готовые брать на себя ответственность.

Читать далее
Кейс из раздела:
Газпром Нефть: повышение эффективности обучения в компании

На помощь в обучении и мотивации сотрудников «Газпром нефти» приходит геймификация и современные способы онлайн-коммуникации, основанные на соцсетях.

Читать далее
Кейс из раздела:
Netpeak: приемы геймификации в агентстве интернет-маркетинга

Геймификация начинает играть все более важную роль в бизнесе. Агентство интернет-маркетинга Netpeak использовало в своей работе игровые технологии и добилось отличных результатов.

Читать далее
Кейс из раздела:
Yota: игровые механики для сплочения коллег

Игровые методы не только увеличивают эффективность, но и сплачивают коллег, обеспечивая более высокие результаты в бизнесе. Компания Yota уже не раз использовала возможности поэкспериментировать с игровыми техниками и добилась отличных результатов.

Читать далее
Кейс из раздела:
Wheely: мотивация водителей брать менее выгодные заказы

Компания Wheely, создала систему мотивации водителей. Она ввела баллы, которые можно заработать, выезжая по менее выгодным заказам. Баллы обеспечивали допуск к более доходным и простым заказам.

Читать далее
Кейс из раздела:
SIEGENIA: мобильное приложение для мотивации сотрудников

Компания реализовала пилотный проект по повышению эффективности сотрудников вместе с крупнейшим московским производителем и поставщиком пластиковых окон, компанией «Фабрика Окон».

Читать далее
Кейс из раздела:
2ГИС: Новый этап игры StarWars и новые результаты

Компания 2ГИС (2GIS) уже не новичок в применении геймификации для развития бизнеса и повышения эффективности работы сотрудников.

Читать далее
Кейс из раздела:
Норникель: интервью об опыте внедрения геймификации

Первые результаты использования геймификации, с помощью которой компания пытается шире вовлечь ИТ-персонал в инновационную деятельность и цифровую трансформацию.

Читать далее
Кейс из раздела:
Sun InBev: Как пивоваренная компания увеличила продажи

Пивоваренная компания «САН ИнБев», в которой работают 2,5 тысяч человек, запустила геймификацию для сотрудников в секторе FMCG.

Читать далее
Кейс из раздела:
Юлмарт: гипермаркет решает проблемы высокого сезона

Инновации на работе дают возможность трудиться в 1,5 раза приятнее.

Читать далее
Кейс из раздела:
Оби: обучающая игра-стратегия «Ритмен»

Комплексный инструмент обучения, реализованный в виде компьютерной бизнес-симуляции, имитирующей деятельность целой компании – условного магазина ОБИ.

Читать далее
Кейс из раздела:
LiveOps: Повышение эффективности call-центра

Онлайн-портал для 20 тысяч надомным сотрудников-дистрибьюторов, обучающий коммуникационным навыкам и эффективным сценариям продаж.

Читать далее