Оглавление “Книги кейсов”

Coca-Cola Russia: "Активаторы вовлеченности" для тех, кто готов брать на себя ответственность


«Во время совещаний сотрудники компании обсуждают степень достижения KPI и другие вопросы. Но чувствуют ли они себя при этом комфортно, могут ли открыто высказать свои пожелания и рекомендации руководству? Необходимо найти способ,
как донести такую информацию. Наша идея заключается в том, чтобы внутри организации вовлечь в процесс сбора и передачи обратной связи активных людей, которым доверяют их коллеги» 

Генеральный директор
Coca-Cola HBC Россия.

Используемые механики

Система поощрений
Система наград мотивирует пользователя проходить уровни и набирать очки, которые нельзя потратить в реальной жизни
Ограничение времени
Задания, которые нужно выполнять и быстро, и правильно

Coca-Cola: большую роль в современном управлении кадрами играет геймификация

Во всех отделах Coca-Cola в России действуют «активаторы вовлеченности». Это наиболее инициативные сотрудники, неформальные лидеры среди коллег, готовые брать на себя ответственность, проводники информации между топ-менеджментом и обычными сотрудниками. Они помогают оперативно получать обратную связь от команды, а также доносить до всех членов коллектива стратегические решения и нововведения руководства.

Coca-Cola Russia: "Активаторы вовлеченности" для тех, кто готов брать на себя ответственность

«Во время совещаний сотрудники компании обсуждают степень достижения KPI и другие вопросы. Но чувствуют ли они себя при этом комфортно, могут ли открыто высказать свои пожелания и рекомендации руководству? Необходимо найти способ,
как донести такую информацию. Наша идея заключается в том, чтобы внутри организации вовлечь в процесс сбора и передачи обратной связи активных людей, которым доверяют их коллеги» 

Генеральный директор
Coca-Cola HBC Россия.

Используемые механики

Система поощрений
Система наград мотивирует пользователя проходить уровни и набирать очки, которые нельзя потратить в реальной жизни
Ограничение времени
Задания, которые нужно выполнять и быстро, и правильно
‍Ирина Петрова, HR-директор Coca-Cola HBC Россия

«Для сотрудников компании программа «активаторов вовлеченности» - это хороший способ заявить о себе. Этому способствует и игровой подход», поясняет Ирина Петрова, HR-директор Coca-Cola HBC Россия.

Секрет в том, чтобы создать соревновательный дух, для этого Coca-Cola разработала рейтинговую систему. Команды «активаторов вовлеченности» получают баллы за составление и внедрение планов действий для своих коллег, за проведение презентаций для сотрудников и работу во время ежегодного анонимного опроса вовлеченности. 

Результаты опроса позволяют объективно оценить отношение сотрудников к работе и самой компании. При этом измеряется 20 различных индексов, но особым поводом для гордости является индекс устойчивой вовлеченности, который показывает, насколько сотрудники гордятся своим местом работы и разделяют ее миссию и ценности.

Основываясь на рейтинге, в конце года компания Coca-Cola выбирает самых эффективных «активаторов вовлеченности» и предлагает им приятные бонусы: ужин с генеральным директором компании, билеты на баскетбол или футбол.

Проект получил первое место в номинации «Лучшая система вознаграждения сотрудников» премии The Best Compensations & Benefts Russia 2018. По итогам прошлого года Coca-Cola HBC Россия получила награду ICF International Prism Award за развитие культуры коучинга в компании. Также Coca‑Cola HBC Россия была признана абсолютным лидером по итогам рейтинга работодателей «Индекс Лидерства-2016» по версии «Работа.ру».

Большой интерес вызвали другой проект Coca-Cola HBC Россия: «Команда говорит». В рамках данной инициативы ежегодно Coca-Cola HBC Россия проводит более 50 встреч сотрудников с руководством компании всех уровней. Во время таких мероприятий топ-менеджеры в неформальной обстановке общаются с представителями какого-либо департамента или завода, делятся информацией о стратегии развития компании и отвечают на любые вопросы сотрудников. 

В настоящее время в Coca-Cola HBC Россия работают 9 600 сотрудников. В компании, помимо работы, действует целый ряд других проектов по развитию лидерского потенциала: менторство, программа менеджеров-стажеров для молодых сотрудников с высоким потенциалом, лидерская программа «Полный вперед». 

«Во время совещаний сотрудники компании обсуждают степень достижения KPI и другие вопросы. Но чувствуют ли они себя при этом комфортно, могут ли открыто высказать свои пожелания и рекомендации руководству? Необходимо найти способ,
как донести такую информацию. Наша идея заключается в том, чтобы внутри организации вовлечь в процесс сбора и передачи обратной связи активных людей, которым доверяют их коллеги» 

Генеральный директор
Coca-Cola HBC Россия.

Используемые механики

Система поощрений
Система наград мотивирует пользователя проходить уровни и набирать очки, которые нельзя потратить в реальной жизни
Ограничение времени
Задания, которые нужно выполнять и быстро, и правильно

«Во время совещаний сотрудники компании обсуждают степень достижения KPI и другие вопросы. Но чувствуют ли они себя при этом комфортно, могут ли открыто высказать свои пожелания и рекомендации руководству? Необходимо найти способ,
как донести такую информацию. Наша идея заключается в том, чтобы внутри организации вовлечь в процесс сбора и передачи обратной связи активных людей, которым доверяют их коллеги» 

Генеральный директор
Coca-Cola HBC Россия.

Используемые механики

Система поощрений
Система наград мотивирует пользователя проходить уровни и набирать очки, которые нельзя потратить в реальной жизни
Ограничение времени
Задания, которые нужно выполнять и быстро, и правильно

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта