Кейсы по теме
ВТБ запустил мини-игру на экране ожидания ответа оператора. Игрокам нужно свинкой-копилкой ловить монетки и уворачиваться от молотков. Если поймать несколько молотков — игра закончится. По количеству собранных монет, игрок попадает в рейтинг, который он видит на финальном экране. Играть можно несколько раз.
Альфа Банк создал игровой прототип офиса, где можно перемещаться по этажам, рассматривать локации и читать истории персонажей — сотрудников разных профессий. Нажимая на интерактивные элементы, игрок узнает реальные истории работников банка и преимущества работы в компании, а также получает призы, например, чек-лист по составлению резюме или тематические подборки от Яндекс.
К 225 летию Пушкина А.С. Т-Банк создали мобильный «Пушкин-квест» с заданиями и призами, который состоял из аудио файлов, озвученных голосом А.С. Пушкина. Для создания голоса Александра Сергеевича был использован AI. Суть квеста: было создано воображаемое путешествие в карете, которое визуально отображало путь карты, ее перемещение и тем самым показывало прогресс пользователя в квесте. Всего нужно было проехать 500 верст, а чтобы карета двигалась вперед, необходимо было выполнять различные задания: подписаться на один из каналов банка в приложении, поставить лайк любой истории, купить что угодно ровно на 225 руб и другие. За активное участие в квесте можно было получить подарки. Те, кто выполнит все задания, могли выиграть 1 млн руб., золотые слитки или памятные серебряные монеты.
Т-банк создали игровой проект для продвижения Т-Инвестиций, в котором предлагалось помочь денежной Котлетке покорять космос. Для этого игрокам нужно тапать по экрану и тем самым копить игровую валюту, выполнять задания, инвестировать в улучшения, чтобы валюта копилась сама без тапанья, перемещаться по лигам и получать призы и билетики для розыгрыша главных призов. Чем выше пассивный доход, тем выше рейтинг игрока в лиге и больше шансов получить главные призы. Возможность тапать ограничено энергией, которая восстанавливается самостоятельно или с помощью батареек заряда, которые можно получить выполняя задания.
КХЛ и Т‑Банк запустили спецпроект, где игроки получали себе персонажа на основе их трат. Персонаж изначально был с определенным уровнем навыков, которые можно прокачивать в процессе игры. Навыки персонажа нужны на льду, их можно прокачивать перед каждым выходом на игровую арену. Каждый выход на арену стоит определенное количество энергий, которые можно заработать за выполнения заданий или в мини-играх. Всего возможностей выйти на арену - 24, каждый из которых открывается по мере прохождения предыдущего. Также, открывая игровые уровни игрок мог получить скрытые призы и билеты на розыгрыш главных призов. Чем выше уровень прохождения ледовых арен, тем выше шанс выиграть главные призы.
Т-Банк предложил своим клиентам проект, который состоит из мини-игры, заданий и призов. По сюжету игрок – маг, который летит в путешествие на чемодане. По пути ему встречаются предметы, от которых нужно уклоняться: бочка, пугало и птицы. Одновременно с этим нужно собирать монеты — на них позже в игровом магазине можно купить все, что пригодится в реальном отпуске: кэшбэк за бронирование отелей, скидку на авиабилеты или на страховой полис и билеты на розыгрыш призов. Успешно пройденный полет продвигает игрока на следующий уровень, чем выше уровень, тем больше монет и наград можно получить. Кроме мини-игры пользователям предлагается выполнять задания, связанные с активностью в сервисах Т-Банка, за которые можно получить монеты, игровые жизни и бустеры. В конце акции проходит розыгрыш главного приза, 1 500 000 на путешествие.
Альфа банк создал для своих клиентов награды, которые можно получить за выполненные задания — активные транзакции и прочие действия, которые выгодны банку. Выполнив задание, клиент получает виртуальный значок, который хранится в его профиле и материальную выгоду, в виде доп. денег за приведенных друзей или дополнительных и повышенных кешбеков на определенные категории в следующий месяц. Задания обновляются ежемесячно. Прогресс продвижения к награде отображается визуальной шкалой у каждого задания. Если клиент не выполнил задание за календарный месяц, то его прогресс к получению награды обнуляется.
МТС Банк предложили пользователям отличить выдуманные функции приложений от настоящих и выиграть подарочный сертификат Ozon в экспресс-тесте из 7 вопросов. После каждого ответа на вопрос пользователь видит, верно он ответил или нет и комментарий на свой ответ. В конце теста — оценка знаний (количество правильных ответов) и предложение установить МТС Банк, с возможностью получить шанс выиграть сертификат на покупки в интернет-магазине Ozon.
Альфа-Банк запустил онлайн-игру для предпринимателей «Время бизнеса», в которой можно проверить свои знания о истории бизнеса и заработать реальные деньги и баллы. Игрокам предлагается за 200 секунд расставить 10 событий из истории предпринимательства в России и в мире в хронологическом порядке. Те игроки, которые расставили правильно 5 или более событий получают шанс выиграть призы — деньги и баллы на бонусный счет корпоративной программы лояльности «Деньги сверху».
СберПрайм — это программа привилегий в сервисах Сбербанка, доступ к которым можно купить по подписке. По этой подписке пользователи получают скидки и бонусы в Диск, Okko, СберМаркет, СберМобайл, Еаптека, Самокат, Звук и другие сервисы Сбера. СберПрайм предоставляет бесплатное обслуживание карточного счета Сбера, привилегии и кэшбэк в бонусах «Спасибо» за использование сервисов экосистемы Сбера.
Тинькофф банк предложил своим клиентам стимулирующую партнерскую акцию с розыгрышем главного приза – автомобиля. Участникам акции нужно выполнить одно или все предложенные в рамках акции задания. За выполнение заданий пользователь получает билеты на розыгрыш авто. Чем больше билетов, тем выше шанс выиграть приз. Автомобиль и другие призы разыгрываются случайным образом по полученным пользователями билетам.
Тинькофф банк выдает своим пользователям виртуальные награды (бейджи) за выполнения различных целевых действий. Виртуальные бейджи хранятся в профиле пользователя в мобильном приложении Тинькофф банка и имеют в своем описании некие задания. Пользователь может видеть свои полученных награды, награды в процессе получения (для достижения которых требуется несколько действий и клиент выполнил какую-то часть из них) и совсем не затронутые достижения.
В приложении Тинькофф появились финансовые титулы, которые строятся на покупательском поведении клиентов. Их можно найти в сторис.
Тинькофф разработал алгоритм «Саундтрат», который преобразует покупательские привычки пользователей в их индивидуальные музыкальные треки
Альфа-банк предложил игру для потенциальных сотрудников и стажеров банка на знакомство с офисом Альфа банка. Игра акцентирует внимание на важности уметь удержать баланс между работой, учебой и развлечением.
Ряд наград — игра в жанре "Три в ряд", представленная, как город с магазином, заданиями, рейтингом и призами. Игроку предлагается играть в мини-игру, собирая ряды из фигурок и накапливая тем самым очки. Цель — набрать больше очков, чем остальные игроки.
Конь красный — проект про историю искусства, в котором пользователям предлагалось ежедневно изучать информацию о стиле живописи и затем угадывать недостающий фрагмент на предложенной картине, написанной в этом стиле.
Крокодил — мини-игра на ассоциации, передающая преимущества Сбера, как работодателя. Игра размещена на портале по поиску вакансий, hh.ru, на странице Сбера. Соискателю предлагается сыграть в игру и потренировать свое ассоциативное мышление.
"Интуиция" – игра, в которой за 60 секунд нужно дать максимальное количество правильных ответов, угадав профессию человека, изображенного на фото.
Горы зовут — проект, продвигающий услуги СберСтрахования, про зимние виды досуга (лыжи и сноубординг), включающий в себя интерактивный сайт с вариантами горнолыжных курортов, мини-игрой в виде теста про приметы на склоне и розыгрышем призом. Сбер через этот проект визуализирует, как за мечтой, картинкой, за природой стоит реальность — перетащив ползунок на месте курортов появляются описания опасности и страховых случаев.
SberCraft — первая в мире браузерная игра для найма программистов, состоящая из 5 заданий, которые нужно пройти примерно за час. В игре пользователи выполняют задания – пишут код в своем браузере, а система определяет по результатам выполнения заданий положение пользователя в рейтинге.
Сдайте экзамен — спасите планету. Вы – студент Межгалактической банковской академии. Ваш дипломный проект – управление Центральным банком планеты-симулятора. Ваша цель – наладить ситуацию в экономике.
Сбер предлагает участникам погрузиться в игровое пространство симуляции, смоделированного для решения конкретных задач. В процессе обучения пользователь видит карту, траекторию своей учебы и прогресс в виде рейтинга, количества освоенных модулей и полученных баллов. Дополнительной мотивацией служат соревновательные механики, например викторины, лиги и командные баллы.
SberCoders — соревнование для программистов, построенное по принципу виртуальной игры Mortal Kombat, где каждый участник решал задачи, сражаясь своим виртуальным героем с героями противников. Чтобы герой мог совершить какое-то действие, его создателю вместо удара по кнопкам, нужно было написать код и запускать его.
Truist Long Game вознаграждает пользователей за их сбережения, знакомит с продуктами банка и поощряет финансовые привычки в формате игры.
«Агент кибербезопасности» – курс-игра, в которой сотрудник решает конкретные рабочие задачи: хранит пароли, реагирует на фишинговые письма, учится отличать, обнаруживать признаки фишинга и решает много других задач, связанных с безопасностью. Центральная идеи игры – щит, с помощью которого игроки отражают атаки. Для отражения атак игрокам нужно изучать информацию через мини-игры и копить баллы.
Денежная жаба – игра в мобильном приложении Тинькофф банка, в которой Тинькофф предлагает своим клиентам вырастить свой денежный талисман, Жабу, и испытать удачу, участвуя в розыгрыше миллиона рублей. Среди тех, кто вырастит талисман до максимального, платинового уровня, Тинькофф разыграет 1 000 000 и выберет 10 победителей, которым подарит по 100 000 рублей.
"Космоквест" – онлайн-игра по финансовой грамотности для школьников в коллаборации с акцией от магазина "Детский мир". Игрокам предлагается пройти испытания, чтобы помочь герою-космонавту починить свой космически корабль. Игроку нужно читать теорию о финансовой грамотности, проходить тесты и собирать кусочки космического корабля.
Банк Открытие запустил новогодний челлендж, к участию в нем привлекли амбассадоров банка - Константина Хабенского и Марину Кравец, а также известных блогеров и артистов - JONY, Александра Гайдуляна, Аню Покров и многих других. Для участия нужно было записать свои эмоции с помощью специальной маски и выложить получившийся ролик в соцсети VK.
Если говорить об итогах 2022 года только по заголовкам новостей, получится мрачная картина. Команда Точка банка решили положиться на цифры и попросили аналитиков Точки собрать данные о бизнесе. А также предложила всем желающим поучаствовать в квизе на основе этих данных: «Переходите по ссылке, двигайтесь вслед за цифрами и не запрещайте себе мечтать» – вот, что предлагает Точка.
Тинькофф банк создали внутри приложения Тинькофф Инвестиции соц. сеть для трейдеров Пульс, турниры, конкурсы и систему достижений.
"Заведите полезную привычку, накопите на что-нибудь приятное и участвуйте в розыгрыше призового фонда — 5 000 000 ₽".
Каждую неделю пользователю предлагается набор заданий на будни и выходные дни из готовых комбо наборов. Все задания построены вокруг сервисов Тинькофф и связаны с покупками.
Приглашайте друзей в Тинькофф, растите своё дерево и получите шанс выиграть до 500 000 ₽.
Тинькофф проводит акцию с фондом РЭЙ, который помогает бездомным животным обрести долгожданный дом. В игре нужно следить за потребностями питомца и отвечать на вопросы квиза.
Альфа-Банк учит клиентов вычислять мошенников, для этого компания запустила серию игр «Симулятор мошенника».
Около 444 тыс. человек зарегистрировались в игре «СберПраймСити» от программы лояльности «СберСпасибо» за полгода. О том, как с помощью геймификации объединить аудиторию новых пользователей и повысить интерес к продуктам экосистемы читайте в кейсе.
ВТБ запустил интерактивную игру для предпринимателей под названием «Бизнес-кит». Игра помогает узнать новое о возможностях для бизнеса в ВТБ и позволяет авторам трех идей по поддержке предпринимателей выиграть 1 000 000 рублей на развитие собственного дела.
Тинькофф создал специздание оригинальной Монополии Hasbro, которую они решили выпустить после окончания онлайн-игры. Настольная игра насыщена главными достижениями банка за 15 лет.
Спецпроект «Игра в города», в рамках которого пользователи каждый день смогут вернуть до 100% стоимости бронирования отелей.
Лингвистическая головоломка, где пользователи отгадывают слова и получают возможность выиграть до 50 тыс. бонусов от СберСпасибо.
"Заработай как можно больше денег, но не забывай тратиться на жизненные радости. Иначе зачем человеку деньги?". Игра учит планировать, принимать решения, критически мыслить и оценивать рентабельность своих вложений в условиях, приближенных к реальной жизни.
Альфа-Банк реализовал новую вовлекающую механику в приложении для физических лиц. Банк добавил в своем в приложении большую денежную кнопку — новая игра, где клиенты сами решают, каким будет призовой фонд.
Банк Тинькофф запустил акцию — игру 5 букв, где нужно отгадать слово дня за 24 часа.
Спасибо от Сбербанка запустили новую геймифицированную активность «Спасибомания-3: Гипербросок», участники которой смогут получать призы от бонусной программы и ее партнеров, открывая ячейки на виртуальной карте.
Акция-игра от Сбера для стимулирования клиентов банка копить и тратить бонусы Спасибо.
Игра-симулятор от СберБанка с совершением ходов, где пользователь выполняет задание и развивает своего персонажа.
Акция-игра Спасибо от СберБанка под названием Лабиринт, которая направлена на увеличение уровня лояльности пользователей.
Серия игр таймкиллеров от Сбера: Бонус Краш, Спасиболёт и Бонусные башни. В играх нужно проходить уровни, собирать очки или монеты, открывать сундуки с призами.
Игра-головоломка от Сбер, в которой нужно соединять вместе одинаковые цифры, копить бонусы, тратить их и по итогам рейтинга получать призы.
Онлайн-игра, в которой игрок спасает накопления героев от мошенников. В ходе игры участники сталкиваются с обучающими материалами, рассказывающими о том, как планировать расходы, как завести первую банковскую карту и пользоваться ей, зачем копить деньги и как в этом поможет вклад.
Пять мини-игр по направлениям стажировок Sberseasons. Во время игры нейросеть анализирует реакцию человека. Определяет, какая стажировка вызывает у пользователя настоящие эмоции. На основе собранных данных предлагает спецпредложения от СберМегаМаркета и Молодежной СберКарты.
С выходом одной из ожидаемых видеоигр десятилетия — Cyberpunk 2077 совместно с ее создателями — CD PROJEKT RED, компанией-разработчиком компьютерных игр, ЮMoney выпустили пластиковые и виртуальные карты в тематических дизайнах, а также игровую механику по мотивам вселенной Cyberpunk 2077.
«Рокетбанк» запустил спецпроект и браузерные игры про бизнесмена Олега Тинькова, который является давним критиком банка.
Акционная программа представляет собой игру, в которой необходимо заполнять ячейки на игровой карточке за счет совершенных покупок в тех категориях, которые указаны в ячейках. У каждого игрока есть шанс получить денежный приз и другие подарки.
Маркетинговая игра от ЮMoney, в которой любой пользователь системы может построить свой виртуальный город, выполняя игровые задания и совершая покупки в интернет-магазинах.
Брендированная браузерная игра, которая помогает управлять потребительским опытом и обучать клиентов нужным для бренда действиям.
Игра предлагает скупать города, чтобы оказаться в топе рейтинга самой высокой лиги и получить самые лучшие призы.
Это первая мультиплеер-активность в рамках геймификации СберСпасибо, где можно участвовать не только в одиночку, но и соревноваться с реальным соперником. Победителем становится тот, кто за определённое время забьёт больше голов в ворота оппонента.
К своему 15-летию Тинькофф создал интерактивный экшн-сериал в финансовом приложении. Это первый совместный опыт режиссера Михаила Идова и «Тинькофф» в создании уникального интерактивного фильма-квеста. Игра популярных актеров сочетается в нем со спецэффектами большого кино: от взрывающихся на площадке машин до опасной работы каскадеров.
Игра для держателей карт Masterсard. За три недели Masterсard предлагает своим пользователям получить подарки в трех тематических категориях: музыка, путешествия, кино и искусство за баллы с транзакций по карте.
Чтобы стимулировать активность участников сообщества, необходимо разработать определенную программу достижений и поощрений для удовлетворения главного фактора вовлечения участников – признания за вклад. В кейсе Сбера были рассмотрены подходы к созданию сообщества практики по автоматизации DevOps CI/CD и используемые инструменты геймификации.
Серия онлайн-игр, посвящённых проблемам финансовой грамотности и направленных на просвещение потребителей финансовых услуг.
Банк разработал игру, которая продвигает его новый продукт.
Детское финансовое приложение: учим детей распоряжаться деньгами и ориентироваться в мире финансов.
Альфа-Банк Казахстан — первый российский банк, представленный в Казахстане. Чтобы сотрудники чаще проявляли инициативу в создании и реализации задач, была разработана концепция игры «Big Agile».
Программа лояльности, в рамках которой сотрудники награждаются за отличные успехи в работе и следования ценностям банка. Игровой мир, в котором можно прокачивать своих персонажей, получать знания и зарабатывать внутреннюю валюту.
«Империя Спасибо» – это третья по счету игра от команды СберСпасибо, где необходимо открывать клетки и получать ценные призы. Однако, разработчики пошли дальше, и теперь у пользователя на выбор есть 13 красочных регионов, коллекции, масштабные призы и мотивация заходить в игру ежедневно.
Новогодний спецпроект от Тинькофф. На персональной масштабной карте мира банк отметил для каждого клиента все места его покупок в 2020 году и спрятал подарки.
Extraco Bank решил преподнести своим пользователям информацию о том, как они могут экономить в форме простой игры. Отвечая на вопросы, пользователи получали от персонажа игры советы, как тратить меньше денег и больше зарабатывать (как эффективнее инвестировать, в случае чего им сократят налоги, где можно купить то или иное со скидкой и так далее).
Австралийский Commonwealth Bank разработал инвестиционную игру Investorville. Пользователи, потенциальные покупатели недвижимости, проходили ликбез, "балуясь" инвестициями в объекты недвижимости в режиме онлайн-игры без риска потерять свои вложения.
В течение месяца владельцы кредитных карт Тинькофф Банка тратили и перечисляли деньги в рамках квеста, который маркетологи Тинькофф Банка устроили для своих клиентов. За 35 дней участники должны были выполнить 7 заданий разной степени сложности, в основном связанными с покупками.
Банк Русский стандарт запустил программу повышения лояльности сотрудников, и ее пилотный этап стартовал в Soft collection (офис банка в г. Волгоград).
Сбер банк разработал специальный сайт по поиску сотрудников в игровой форме – «Сбербанк талантов».
Во втором эпизоде акции «Охота за золотом» участникам нужно совершать повседневные покупки по карте ПСБ, получать за них ходы и находить призы: золото, серебро и бонусные баллы.
Промсвязьбанк решился применить нестандартную для банков технику – онлайн-игру «Охота за золотом».
Банк «Хоум Кредит» разработал онлайн-игру «Сам себе банкир», которая позволяет игрокам почувствовать себя в роли директора банка.
«Рокетбанк» запустил «Хипстериаду», квест с розыгрышем призов. В основе квеста лежала эстетика древней Греции и стереотипы о хипстерах.
Это крупнейшая программа среди российских банков. Число ее потенциальных участников составило более 30 миллионов.