Оглавление “Книги кейсов”

СберСпасибо "Лабиринт": игровое поле с самостоятельным перемещением, уровнями и бонусными клетками

Комментарий эксперта

Игра Лабиринт продолжает набор экспериментальных акций от Сберспасибо с тестированием разных игровых механик. В отличие от “СберСити”: игровой симулятор банка для вовлечения участников программы лояльности и набора игр таймкиллеров, здесь снова используется стандартная для Сберспасибо механика ходов, когда транзакции по партнерской карте открывает возможность делать ходы на игровом поле и, соответственно, зарабатывать бонусы, получать призы и, в данном случае, переходить на следующий уровень. Уровень сделан в виде лабиринта-головоломки. Оформление достаточно свежее, но всё же очень узнаваемое для участников прошлых акций. Из кейса Империя Спасибо: масштабная игра СберСпасибо и Mastercard взята идея развития пользователя, который переходит между игровыми полями. Игрок открывает поля постепенно, каждое следующее поле более масштабное и суммарно содержит больше призов, а также больше размер возможного вознаграждения за один ход. 

Механика списания бонусов Спасибо за дополнительные ходы — это проверенная механика. Она работает практически во всех проектах Сберспасибо. Если рассматривать все кейсы Сберспасибо вместе, то мы получаем интересный пример всегда очень разнообразной по форме геймификации, но одинаковой в основе и ведущей пользователя к тем же целям. Я не обладаю статистикой по всем акциям, но очень интересно было бы увидеть, как изменения игровой механики при сохранении рутины пользователя влияет на его поведение.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Геймификация от СберСпасибо

2017 г. — Спасибомания

2018 г. — Спасибомания-2

2018 г. — Империя спасибо

2019 г. — Спасибомания-3, Гипербросок

2020 г. — Игры тайм-киллеры: Числомания 2048, Бонус Краш, Спасиболёт, Бонусные башни

2020 г. — Лабиринт

2020 г. — Бонусный тир

2021 г. — СберСити

Используемые механики

Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Валюта "Спасибо"
Возможность передавать благодарность в виде валюты, которую он сможет потратить

Сбер — российский финансовый конгломерат, крупнейший транснациональный и универсальный банк России, Центральной и Восточной Европы.

СберСпасибо — бонусная программа, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную партнерской картой Сбербанка, на бонусный счёт клиента начисляются бонусы "Спасибо".

Решение разработано командой Hezzl.

Задачи

Геймификация от СберСпасибо

2017 г. — Спасибомания

2018 г. — Спасибомания-2

2018 г. — Империя спасибо

2019 г. — Спасибомания-3, Гипербросок

2020 г. — Игры тайм-киллеры: Числомания 2048, Бонус Краш, Спасиболёт, Бонусные башни

2020 г. — Лабиринт

2020 г. — Бонусный тир

2021 г. — СберСити

СберСпасибо "Лабиринт": игровое поле с самостоятельным перемещением, уровнями и бонусными клетками

Используемые механики

Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Валюта "Спасибо"
Возможность передавать благодарность в виде валюты, которую он сможет потратить

Решение

Игра Лабиринт, которая содержит в себе 4 уровнями. Для перехода на следующий уровень пользователю необходимо найти ключи и выполнить задания в них. Для передвижения по полю нужны ходы. Количество ходов у игроков ограничено, их можно получить при регистрации, при регулярной авторизации в игре или купить за бонусы. По мере прохождения игры пользователь также находит на клетках игрового поля вознаграждения: бонусы спасибо и повышенный процент кэшбека в различных категориях при оплате картой. 

Для участия в акции необходимо быть владельцем карты VISA от Сбербанка и совершать по ней покупки, а также нужно зарегистрироваться на сайте акции. 

После регистрации игрок попадает на игровое поле первого уровня. Чтобы перейти на следующий уровень, как уже было сказано ранее, нужно собрать все ключи на поле и выполнить по ним задания.

За регистрацию игроку начисляют 3 хода. За авторизацию каждые 24 часа начисляют ещё по 10 ходов. Если не заходить в программу несколько суток, то ходы не начисляются. При попытке совершить ход, после того как они закончились, появляется соответствующее окно с предложением купить ходы за бонусы. 

Поле состоит из площадок, лестниц и колбочек. На игровом поле есть пустые клеточки, а есть с призами и ключами. Приз можно увидеть до того, как фишка станет на ячейку. Для этого нужно нажимать на изображение приза, чтобы высветился его номинал. 

Направление движения выбирает игрок, доступные варианты отмечены стрелочками. На первом ходу доступен один вариант движения, дальше их будет больше.

Фишка, которая показывает перемещение игрока по полю — это зелёная ракета. 

При первом запуске появляются подсказки на каждый элемент игрового поля. Повторно просмотреть эти подсказки можно в разделе FAQ, там же пройти режим обучения.

Уровни

Ключи и задания

Примеры заданий для получения хода

За каждую потраченную 1000 рублей с карты виза от Сбербанка игроку на следующий день добавляется один ход.

Задания для активации ключей

После того, как игрок найдёт ключ, он сможет увидеть в нем задания.

Для первого ключа одно задание

Совершение Участником Акции не менее 1 Действительной операции по своему банковскому счету с использованием Карты Visa по оплате Товаров в ТСП категории «Одежда и обувь», использующих MCC – коды, указанные в Таблице №6 к настоящим правилам, единовременно на сумму не менее 3000 рублей.

Для второго ключа 2 задания

Совершение Участником Акции не менее 1 Действительной операции по своему банковскому счету с использованием Карты Visa по оплате Товаров в ТСП категории «Ремонт, товары для дома и дачи», использующих MCC – коды, указанные в Таблице №6 к настоящим правилам, единовременно на сумму не менее 1000 рублей.

Совершение Участником Акции с использованием функционала сайтов купонов.

Для третьего ключа

Совершение Участником Акции не менее 1 Действительной операции по своему банковскому счету с использованием Карты Visa по оплате Товаров в ТСП категории «Супермаркеты», использующих MCC – коды, указанные в Таблице №6 к настоящим правилам, единовременно на сумму не менее 500 рублей.

Для четвёртого ключа 2 задания

Совершение Участником Акции не менее 1 Действительной операции по своему банковскому счету с использованием Карты Visa по оплате Товаров в ТСП категории «Электроника», использующих MCC – коды, указанные в Таблице №6 к настоящим правилам, единовременно на сумму не менее 5000 рублей.

Совершение Участником Акции не менее 1 Действительной операции по своему банковскому счету с использованием Карты Visa по оплате Товаров в ТСП категории «Кафе и рестораны», использующих MCC – коды, указанные в Таблице №6 к настоящим правилам, единовременно на сумму не менее 1000 рублей.

Для некоторых ключей есть 2 задания, достаточно выполнить только одно, чтобы ключ активировать. Выполнение одного из заданий для ключей можно купить за бонусы. Для каждого уровня эта стоимость разная: 125 бонусов за один ключ 1го уровня, 150 бонусов за ключ 2го уровня, 200 бонусов за ключ 3го уровня и 250 бонусов за ключ 4го уровня.

После активации всех ключей должна появиться ячейка «Выход», позволяющая перейти на следующий уровень.

Призы

Условие участия в игре

Участник в период с момента Регистрации в Акции и по по 23:59:59 ч. 17.05.2020г. (включительно)(время московское) и (или) до момента исчерпания фонда Акции (в зависимости от того какое из событий наступит раньше) должен совершить с использованием Карты не менее 10 (десяти) Бонусных операций по оплате Товаров в ТСП на общую сумму равную или превышающую 1000 (Одну тысячу) рублей 00 копеек. В случае неисполнения Участником требований настоящего пункта Правил, Участник лишается права получения Поощрений, предусмотренных в рамках настоящей Акции, за исключением Поощрения – «электронный сертификат Участника Акции». Уполномоченная компания в указанном случае вправе произвести Аннулирование полученных в рамках настоящей Акции Бонусов с Бонусного счета Участника.

Геймификация от СберСпасибо

2017 г. — Спасибомания

2018 г. — Спасибомания-2

2018 г. — Империя спасибо

2019 г. — Спасибомания-3, Гипербросок

2020 г. — Игры тайм-киллеры: Числомания 2048, Бонус Краш, Спасиболёт, Бонусные башни

2020 г. — Лабиринт

2020 г. — Бонусный тир

2021 г. — СберСити

Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Валюта "Спасибо"
Возможность передавать благодарность в виде валюты, которую он сможет потратить

Геймификация от СберСпасибо

2017 г. — Спасибомания

2018 г. — Спасибомания-2

2018 г. — Империя спасибо

2019 г. — Спасибомания-3, Гипербросок

2020 г. — Игры тайм-киллеры: Числомания 2048, Бонус Краш, Спасиболёт, Бонусные башни

2020 г. — Лабиринт

2020 г. — Бонусный тир

2021 г. — СберСити

Используемые механики

Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Валюта "Спасибо"
Возможность передавать благодарность в виде валюты, которую он сможет потратить

В продолжение темы: