Оглавление “Книги кейсов”

СберСпасибо “СберСити”: игровой симулятор банка для вовлечения участников программы лояльности

Комментарий эксперта

Практически все акции Сберспасибо — это акции, направленные на транзакционную активность. Для участия пользователю необходимо совершать траты с карты Сбербанка с определенными параметры. За несколько лет существования акции, эта простая в сущности цель завертывалась в самые разные игровые оболочки. На этот раз акция стилизована под симулятор банка с встроенной мини-игрой. На первом плане для пользователя задания, которые нужно проходить, выполняя специфические транзакции, как связанные с затратами, так и чисто игровые, например, касающиеся мини-игры или использования предложения. Это тоже в некотором плане новинка. Давать конкретные задания для банковских квестов типична, но акции Сберспасибо обычно не давали конкретных указаний и траты делали косвенным способом заработка ходов в акции. Здесь от ходов решили отказаться, к транзакции привязали продвижение по сценарию акции и добавили мини-игру, в сущности очень второстепенную. За счёт этой мини-игры появляется новый тип заданий — игровые задания. Не у всех получится легко добиться цели в этой мини-игре.

В качестве механики взята механика три-в-ряд, одна из самых популярных в мире. Конечно, в сильно упрощенном виде. Настоящим фанатом три-в-ряд играть в это будет не очень интересно, потому что нет развития геймплея и управление сложностью не такое продвинутое, как в современных казуальных и мобильных играх. Видно, что акция сделана на базе готового движка, на что намекают нам формально излишние игровые элементы. Например, выбор типа персонажа. В сущности, это не требуется не практикуется ни в мини-играх, ни в банковских квестах. Если возможность уже запрограммирована, то почему бы и нет? Её можно оставить.

В целом, Сберспасибо уходят от их стандартной механики ходов за транзакции. Это, вполне, обоснованно, потому что 5 лет ехать на одной и той же базовой механике в наше время уже невозможно.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Геймификация от СберСпасибо

2017 г. — Спасибомания

2018 г. — Спасибомания-2

2018 г. — Империя спасибо

2019 г. — Спасибомания-3, Гипербросок

2020 г. — Игры тайм-киллеры: Числомания 2048, Бонус Краш, Спасиболёт, Бонусные башни

2020 г. — Лабиринт

2020 г. — Бонусный тир

2021 г. — СберСити

Используемые механики

Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт

Сбер — российский финансовый конгломерат, крупнейший транснациональный и универсальный банк России, Центральной и Восточной Европы.

СберСпасибо — бонусная программа, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную партнерской картой Сбербанка, на бонусный счёт клиента начисляются бонусы "Спасибо".

Решение разработано командой Hezzl.

Задачи

Геймификация от СберСпасибо

2017 г. — Спасибомания

2018 г. — Спасибомания-2

2018 г. — Империя спасибо

2019 г. — Спасибомания-3, Гипербросок

2020 г. — Игры тайм-киллеры: Числомания 2048, Бонус Краш, Спасиболёт, Бонусные башни

2020 г. — Лабиринт

2020 г. — Бонусный тир

2021 г. — СберСити

СберСпасибо “СберСити”: игровой симулятор банка для вовлечения участников программы лояльности

Используемые механики

Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт

Решение

«Создай финансовую корпорацию в симуляторе СберБанка».

Игра-симулятор, которая содержит в себе 9 уровней: гараж, кабинет, офис дома, производство, зона отдыха, игровая, центральный офис, финансовый отдел. Для перехода на следующий игровой уровень, игроку нужно выполнить определенное количество заданий. Некоторые из которых приносят игроку баллы «Спасибо». Накопленные бонусы начисляются на счет игрока только после перехода на следующий уровень. 

В начале игры у игрока есть возможность выбрать персонажа: одного из 4-х мужчин или 4-х женщин.

Также каждый раз, при запуске игры, появляется высказывание, касающееся трудовой деятельности. 

Задания

Большинство заданий, как и в предыдущих акциях СберСпасибо, направлены на транзакционную активность: потратить деньги, потратить баллы «Спасибо». Есть также задания от партнёров, например, нужно скачать приложение и сделать там определённые действия. 

Делятся задания на лёгкие, средние и тяжёлые. Например, совершить 3 покупки в кафе и ресторанах — это легкое задание. Закупиться в супермаркете на 3000 руб. —  задание средней сложности.

Помимо покупок, есть возможность выполнять задания, играя в игру "Три в ряд". Здесь она называется Органайзер и имеет она 3 уровня сложности.

Личный кабинет

В личном кабинете игрока показано изображение персонажа, который был выбран в начале игры, и информация о пройденных заданиях и полученных призах.

Призы

На каждом уровне есть призы — бонусы спасибо. Их сумма варьируется от 50 до 150 бонусных баллов, в зависимости от уровня игры и достижений игрока. Призы нужно “открыть”, они спрятаны за предметами интерьера. 

Порядок начисления вознаграждения

После выполнения всех заданий игроки могут участвовать в розыгрыше. По условиям спецпредложения, игрокам «СберСити» начисляется вознаграждение из бонусного фонда. Фонд по акции составляет 1 500 000 бонусов. Конвертация вознаграждения по акции в рубли не предусмотрена.

Бонусы по акции организатор начисляет на спецсчет клиента в течение 40 дней с момента выполнения участником всех акционных заданий.

Необходимое условие для участия в розыгрыше

Клиентам, принимающим участие в игре «СберСити», необходимо совершить не менее 10 бонусных операций по карте, на сумму более 1 000 рублей.

6.1.2.2. Участник в период с момента Регистрации в Акции и по 23:59:59 ч. «02» февраля 2021г. (включительно)(время московское) и (или) до момента исчерпания фонда Акции (в зависимости от того какое из событий наступит раньше) должен совершить с использованием эмитированной Банком Карты не менее 10 (десяти) Бонусных операций по оплате Товаров в ТСП на общую сумму равную или превышающую 1000 (Одну тысячу) рублей 00 копеек. В случае неисполнения Участником требований настоящего пункта Правил Участник лишается права получения Поощрений, предусмотренных в рамках настоящей Акции, за исключением Поощрения – «электронный сертификат Участника Акции».

Геймификация от СберСпасибо

2017 г. — Спасибомания

2018 г. — Спасибомания-2

2018 г. — Империя спасибо

2019 г. — Спасибомания-3, Гипербросок

2020 г. — Игры тайм-киллеры: Числомания 2048, Бонус Краш, Спасиболёт, Бонусные башни

2020 г. — Лабиринт

2020 г. — Бонусный тир

2021 г. — СберСити

Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт

Геймификация от СберСпасибо

2017 г. — Спасибомания

2018 г. — Спасибомания-2

2018 г. — Империя спасибо

2019 г. — Спасибомания-3, Гипербросок

2020 г. — Игры тайм-киллеры: Числомания 2048, Бонус Краш, Спасиболёт, Бонусные башни

2020 г. — Лабиринт

2020 г. — Бонусный тир

2021 г. — СберСити

Используемые механики

Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Мини-игра
Интенсивный игровой опыт на несколько минут с развлекательной, образовательной или другой целью
Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Сервис подбора финансовых услуг

Источник: brobank.ru

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! Ваш вопрос отправлен. Ждите ответа на почту.
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта