Кейсы по теме
ВКонтакте подготовили для своих пользователей Фестиваль подарков, где участникам можно путешествовать по галактике подарков — выполнять задания и открывать новые планеты. Игрокам нужно выполнять игровые задания, собирать коллекции обложек и статусов, находить и обменивать элементы планет и получать за все это билеты на розыгрыш призов, моментальные призы и игровые подарки. В каждом игровом подарке находятся призы и элементы, из которых нужно собирать планеты. За каждую собранную планету игрок получает билет на розыгрыш призов и кусок обложки. За каждую собранную обложку игрок тоже получает билет на итоговый розыгрыш призов. Чем больше билетов, тем выше шансы на победу и выше позиция пользователя в рейтинге всех игроков. 200 самых активных игроков, которые будут в топа рейтинга, получат гарантированные подарки. Победители розыгрыша определяются с помощью генератора случайных чисел.
Яндекс Плюс – это пример зонтичной программы лояльности, где ее участники платят за премиум-доступ и получают кэшбэк в виде баллов за пользование сервисами экосистемы Яндекс, а также набор скидок на покупку фильмов и другого контента сервисов Яндекс. Накопленными баллами клиенты могут оплачивать товары и услуги в рамках экосистемы.
СберМаркет разработал серию мини-игр, посвященных будням торговых сетей и их покупателей. Игровой мир СберМаркет Сити — карта небольшого города, где в каждом здании находится магазин с мини-игрой и заданиями. Игроки, которые пройдут все задания и сделают заказ из восьми магазинов, получат призы от партнеров, а также шанс поучаствовать в розыгрыше продуктовой корзины «СберМаркета» на месяц.
В кейсе рассмотрен опыт amoCRM по замене привычной формы регистрации на чат-боты, их сценарии общения с клиентами, успехи и трудности на этом пути.
"DTF" и "Яндекс Карты" создали промо-игру, в которой игрокам предложили угадать город России по кусочку карты, с которого убрали почти все ландшафты, иконки и улицы. Всего в игре 8 кусочков карты. На каждый кусочек предложено 4 варианта ответа, один из которых верный. В конце теста игрок видит свой результат и, если игрок угадал мало городов, то предложение погулять по “Панорамам”, а также кнопку для перехода в Редактор стилей карт от "Яндекс Карты".
Яндекс в своей игре Плюс Сити добавил ряд заданий, которые не только продвигают игрока по сюжету, продвигают сервисы и конкретный контент от Яндекс, но и дают игроку возможность разместить уникальные объекты в его городе. Такие задания открывают новые уникальные строения, дарят игровые бустеры, монеты, очки и дают бесплатных уникальных жителей.
ПроДокторов награждают врачей и клиники за выполнение действий, которые направлены на реализацию миссии ПроДокторов: «Сделать медицину прозрачной и понятной для каждого». Для этого ПроДокторов внедрили на своей медицинской платформе виртуальные медали для врачей и клиник, которые дают возможность пользователям выделиться среди других и подчеркнуть свою активность в медицинской области.
На ПроДокторов пользователи могут выбрать подходящего себе врача по отзывам, по рейтингу врача, его специализации, квалификации и опыту работы. На портале пациенты также могут оставить свои отзывы, ознакомиться с отзывами других людей, почитать, какие отзывы врач пишет о лекарства, о своих коллегах и даже почитать, что пишут о нем другие врачи (мнение коллег). Для мотивации оставлять качественные и развернутые отзывы портал визуализирует качество оставляемого отзыва с помощью смайликов (см. подробнее в кейсе).
Индекс качества в бизнес-сообществах — показатель, который по пятибалльной шкале (от 0 до 5) отражает, как ведётся сообщество. Если на странице указана информация о компании, пройдена верификация, регулярно публикуется разнообразный контент, то индекс увеличивается. При достижении определенного индекса качества открываются бонусы: скидки на рекламу, доступ к приоритетной поддержке и другие возможности и инструменты. Чтобы повышать индекс качества администраторам сообщества доступны задания, связанные с определенными параметрами.
Gleam – маркетинговая платформа для роста бизнеса, помогает компаниям привлекать новых и удерживать существующих клиентов.
Truist Long Game вознаграждает пользователей за их сбережения, знакомит с продуктами банка и поощряет финансовые привычки в формате игры.
HH.ru ввели виджеты с обратной связью для управления поведением соискателей: шкала активности пользователя, прогресс его откликов, количество откликов и просмотров другими соискателями.
Devolverland Expo – симулятор маркетинга от первого лица, произведенный взамен традиционным трешовым и безумным презентациям.
Продавцы могут создавать игры, принимая участие в которых покупатели могут получить скидки, купоны или монеты. Это позволяет привлечь больше трафика в магазин продавца.