Тема:

Модерация

Кейсы по теме

Кейс из раздела:
ПроДокторов: как мотивировать пациента оставлять качественные отзывы о визите

На ПроДокторов пользователи могут выбрать подходящего себе врача по отзывам, по рейтингу врача, его специализации, квалификации и опыту работы. На портале пациенты также могут оставить свои отзывы, ознакомиться с отзывами других людей, почитать, какие отзывы врач пишет о лекарства, о своих коллегах и даже почитать, что пишут о нем другие врачи (мнение коллег). Для мотивации оставлять качественные и развернутые отзывы портал визуализирует качество оставляемого отзыва с помощью смайликов (см. подробнее в кейсе).

Читать далее
Кейс из раздела:
Википедия: как работает карьера в сообществе редакторов

Сообщество Википедии — это сообщество участников, которые создают и поддерживают онлайн-энциклопедию Википедия. Индивидуальные участники известны как «Википедисты», они выполняют самые разнообразные задачи: от исправления опечаток и устранения вандализма до разрешения споров и совершенствования контента. Их объединяет стремление сделать человеческие знания доступными каждому человеку на планете.

Читать далее