Оглавление “Книги кейсов”

DIRECTUM: решение для корпоративного обучения на базе игровых механик

Комментарий эксперта

Платформа Directum - это классическая статистическая геймификация. Основные события здесь связаны с тем, что пользователь сделал какое-то действие какое-то количества раз: создал 3 документа или создал документ, папку, задачу и тд. Это хорошо подходит для обучения данной системы. Такая геймификация используется, когда пользователь приходит в новую систему, когда ему нужно разобраться в ней, когда ему нужно, чтобы его «провели за руку» с самого начала. За такое обучение обычно даются виртуальные призы и награды. Также в такую геймификацию можно превратить часть рабочих показателей: кол-во выполненных планов, кол-во достигнутых целей, так же можно и сами квесты (наборы заданий) перевести в работу. Но в современном мире это довольно шаблонное и формальное решение.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification.Now

Используемые механики

Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Профиль пользователя
Место, где отображаются все достижения и игровые параметры пользователя
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями
Достижения
Отражают достигнутые успехи пользователя
Велком-сценарий
Ведем пользователя за ручку, пока он не разобрался
Развитие навыков
Собственное развитие в измеримой и наглядной форме

Directum - система управления цифровыми процессами и документами с элементами искусственного интеллекта, в основе которых лежат технологии машинного обучения и компьютерного зрения. Исторически система относится к классу ECM.

Компания Directum разработала игру под названием «DIRECTUM Восхождение» для обучения и вовлечения сотрудников компаний.

Задачи игры

Команда разработчиков внимательно изучила количественные и качественные показатели сотрудников в системе DIRECTUM и придумала на основе этих данных взаимосвязанную систему игровых элементов.

Как устроена игра

Один из принципов этого решения – добровольность участия. По желанию в любой момент можно начать игру или выйти из игры. Другая характеристика – открытость результатов игры. Все данные о достижениях и наградах игроков находятся в открытом доступе.

Директор по перспективным исследованиям DIRECTUM Максим Галимов
«Важно не только то, что пользователи теперь лучше знают ее возможности, важно, что они начинают применять ее, лучше применять, для решения своих задач – в рамках тех бизнес-решений, которые предлагает DIRECTUM, от управления договорами до проектного документооборота, от кадровых процессов до процессов согласования счетов».

DIRECTUM: решение для корпоративного обучения на базе игровых механик

Используемые механики

Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Профиль пользователя
Место, где отображаются все достижения и игровые параметры пользователя
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями
Достижения
Отражают достигнутые успехи пользователя
Велком-сценарий
Ведем пользователя за ручку, пока он не разобрался
Развитие навыков
Собственное развитие в измеримой и наглядной форме

Изучение возможностей системы DIRECTUM организовано в форме обучающих квестов - набор целей, направленных на выполнение пользователем определенных действий.

За достижения целей (повышение или закрепление своих навыков) сотрудник получает баллы и виртуальные награды, переходит с одного уровня на другой.

На итоговой страничке показывается общий рейтинг - турнирная таблица. На личной странице пользователя представлены все его достижения, текущие квесты и статус относительно других участников.

Создатели решения «DIRECTUM Восхождение» обещают, что их игра поможет:

Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Профиль пользователя
Место, где отображаются все достижения и игровые параметры пользователя
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями
Достижения
Отражают достигнутые успехи пользователя
Велком-сценарий
Ведем пользователя за ручку, пока он не разобрался
Развитие навыков
Собственное развитие в измеримой и наглядной форме

Используемые механики

Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Профиль пользователя
Место, где отображаются все достижения и игровые параметры пользователя
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями
Достижения
Отражают достигнутые успехи пользователя
Велком-сценарий
Ведем пользователя за ручку, пока он не разобрался
Развитие навыков
Собственное развитие в измеримой и наглядной форме

Источник: Directum

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! Ваш вопрос отправлен. Ждите ответа на почту.
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта