Оглавление “Книги кейсов”

SIEGENIA: мобильное приложение для мотивации сотрудников

«Когда нам поступило предложение начать использовать мотивационную программу на базе мобильного приложения «SIEGENIA СИНЕРГИЯ», мы, как современная и инновационная компания, с радостью его приняли. Результаты трех месяцев нас впечатлили: доля продаж премиального продукта TITAN AF значительно возросла, а вместе с ней увеличилась и доля лояльных клиентов, ведь окна с такой фурнитурой – более качественный и престижный продукт. Вовлеченность менеджеров в проект составила порядка 85%. »

Наталья Ляхова, коммерческий директор компании «Фабрика Окон»

Используемые механики

No items found.

В августе-октябре 2016 года SIEGENIA реализовала пилотный проект по повышению эффективности сотрудников

SIEGENIA – крупнейший мировой производитель оконной и дверной фурнитуры, систем проветривания и техники для зданий. Компания была основана в 1914 году в Германии. Сегодня ее основные бренды: TITAN, ALU и PORTAL, AERO и DRIVE, а ассортимент включает ряд высококачественной продукции для проектировщиков и архитекторов – от фурнитуры для окон и дверей до технических решений по автоматизации зданий и защиты от взлома, настенных и оконных проветривателей, автоматических систем запирания и интеллектуальных систем наблюдения.

В августе-октябре 2016 года SIEGENIA реализовала пилотный проект по повышению эффективности сотрудников, вместе с крупнейшим московским производителем и поставщиком пластиковых окон, компанией «Фабрика Окон». Задача по повышению продаж премиальной продуктовой линейки фурнитуры для окон TITAN на 20% (с 52% до 73%) в общем количестве продаж продуктов SIEGENIA была перевыполнена. Достигнутый результат составил 21%.

SIEGENIA: мобильное приложение для мотивации сотрудников

«Когда нам поступило предложение начать использовать мотивационную программу на базе мобильного приложения «SIEGENIA СИНЕРГИЯ», мы, как современная и инновационная компания, с радостью его приняли. Результаты трех месяцев нас впечатлили: доля продаж премиального продукта TITAN AF значительно возросла, а вместе с ней увеличилась и доля лояльных клиентов, ведь окна с такой фурнитурой – более качественный и престижный продукт. Вовлеченность менеджеров в проект составила порядка 85%. »

Наталья Ляхова, коммерческий директор компании «Фабрика Окон»

Используемые механики

No items found.

При создании системы мотивации перед компанией SIEGENIA
стояла непростая задача: увеличить продажи премиум-продуктов в условиях
кризиса, когда, как известно, снижается покупательская способность и
сокращаются объемы. Российский оконный рынок не стал исключением. Как писали
различные аналитические издания, с 2012 года падение этого сегмента рынка
составило до 50%.

В этой ситуации компания приняла решение разработать
эффективную программу для партнеров, которые представляют продукцию SIEGENIA на
рынке, – мобильное приложение, вовлекающее в процесс продаж и розничных
продавцов, и дилеров. В современном мире именно мобильные приложения могут
стать одним из наиболее эффективных двигателей продаж. Как показывают
исследования, люди обращаются к своим смартфонам более 2500 раз за день, а
самые вовлеченные пользователи берут в руки телефон или планшет в два раза чаще
– 5427 раз в день.

Для участия в программе сотрудники и торговые партнеры
устанавливали приложение на телефон и, используя различные игровые механики,
могли повышать свой рейтинг и статус. Неотъемлемой частью процесса является
обучение от бизнес-экспертов: специальные тренинги помогают выявить весомые
причины для покупки премиального продукта и предоставить инструменты для
реализации продажи.

Другая особенность программы – возможность адаптации проекта
под конкретные бизнес-задачи партнера и его торговой сети. В ряде случаев
вместо конкурсов используется система планов, в рамках которой участники копят
баллы и обменивают их на вознаграждения.

«Для самой эффективной реализации мотивационной системы мы
органично объединили материальное поощрение за достигнутые результаты с
нематериальным, создав таким образом идеальную ценностную мотивацию. 

Конечно,
продавцы четко понимают, что процент с продаж более дорогого продукта
значительно выше, а главный приз – поездка в Германию – это именно тот вид
поощрения сотрудника, который приносит ему эмоциональное удовлетворение». 

Ханс Диль, руководитель российского
представительства SIEGENIA Gruppe

«Когда нам поступило предложение начать использовать мотивационную программу на базе мобильного приложения «SIEGENIA СИНЕРГИЯ», мы, как современная и инновационная компания, с радостью его приняли. Результаты трех месяцев нас впечатлили: доля продаж премиального продукта TITAN AF значительно возросла, а вместе с ней увеличилась и доля лояльных клиентов, ведь окна с такой фурнитурой – более качественный и престижный продукт. Вовлеченность менеджеров в проект составила порядка 85%. »

Наталья Ляхова, коммерческий директор компании «Фабрика Окон»

Используемые механики

No items found.

Кроме «Фабрики Окон» система была внедрена еще у четырех крупных компаний отрасли. 

‍Employee Engagement Awards Russia 2017
Loyality Awards Russia 2017

В июне 2017 года проект стал лауреатом престижных премий, завоевав награду Employee Engagement Awards Russia 2017 в категории «Компания года в области формирования вовлеченности персонала / Малый и средний бизнес (0-500 сотрудников)» и Loyality Awards Russia 2017 в категории «Программа лояльности в сегменте B2B».

SIEGENIA не останавливается на достигнутом и продолжает повышать мотивацию сотрудников, что в итоге благоприятно сказывается на всем бизнесе группы. В 2017 году реализован проект «SIEGENIA СИНЕРГИЯ» с еще 15 партнерами, в 2018 – планируется дальнейшее расширение состава участников, а впереди– выход на международный рынок!

«Когда нам поступило предложение начать использовать мотивационную программу на базе мобильного приложения «SIEGENIA СИНЕРГИЯ», мы, как современная и инновационная компания, с радостью его приняли. Результаты трех месяцев нас впечатлили: доля продаж премиального продукта TITAN AF значительно возросла, а вместе с ней увеличилась и доля лояльных клиентов, ведь окна с такой фурнитурой – более качественный и престижный продукт. Вовлеченность менеджеров в проект составила порядка 85%. »

Наталья Ляхова, коммерческий директор компании «Фабрика Окон»

Используемые механики

No items found.

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта