Оглавление “Книги кейсов”

Эльдорадо: сезонная игра «Марафон подарков»

«В кейсе Эльдорадо мы с помощью игровых механик создаем какой-то новый повод. Пользователь старается заработать свою скидку: набрать максимальное количество очков, побороться за выигрыш. В таком случае, он не просто получил скидку от магазина в период, когда магазин хочет побольше продать. Он ее заработал. Поэтому, ценит полученную скидку и с большей вероятностью использует ее. Зря что-ли играл ради нее?

Также пользователь попутно попадает в акцию «У кого очков больше?» и выиграть смартфон. Это еще одна дополнительная мотивация.

В подобных случаях игра специально делается простая, чтобы пользователь любого уровня и возраста мог понять, как в нее играть, как набрать минимальное количество баллов и все-таки получить скидку. Цель создателя игры, в итоге, всем раздать скидки, но при этом так, чтобы они почувствовали ценность скидки.

Это стандартная механика, которую бренды используют на пользователях, чтобы те купили во время акции, в ограниченный срок — прямо сейчас. Либо для того, чтобы пользователь, готовый к покупке, приобрел товар подороже».

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification.Now

«Для нашей компании геймификация промо-кампаний является уже проверенным и эффективным инструментом для роста объема продаж и увеличения трафика в интернет-магазине. Кроме того, нетривиальный формат акции позволяет привлечь дополнительное внимание, увеличивает покупательскую лояльность и повышает вероятность покупки, что особенно актуально перед новогодними праздниками»

Татьяна Демидова, директор по электронной коммерции компании «Эльдорадо».

Используемые механики

Временные акции
Особые условия на ограниченное время
Ограничение времени
Задания, которые нужно выполнять и быстро, и правильно
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Скидочные акции
Для случаев, когда мотивация пользователя сугубо рациональная
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт

Задача

Магазин электроники «Эльдорадо» в очередной раз прибег к геймификации для поднятия продаж.

В целях привлечения покупателей в преддверии новогодних праздников компания запустила онлайн-игру «Марафон подарков». Такие акции, обычно, помогают подталкивать потенциальных клиентов к приобретению бытовой техники или электроники.

Скриншот начала онлайн-игры

Решение

Главный герой онлайн-игры «Марафон подарков» – пёс-мороз по имени Ланди на ракете летит навстречу Новому году и в заснеженном городе собирает подарки. За желанные подарки пес получает баллы, а если поймает нежеланный подарок, то баллы вычитаются. За полторы минуты игрок должен собрать как можно больше баллов: от 500 до 999 баллов - в качестве приза идет промокод на 500 рублей, более 1 000 баллов – на 1 000 рублей.

Игровые механики

Игровые механики, как и сюжет, очень простые. Это позволяет привлечь как можно больше людей любого возраста. По словам представителей «Эльдорадо», благодаря формату игры обеспечивается внимание аудитория и укрепление лояльности, а предлагаемые подарки повышают саму вероятность покупок.

Правила игры «Марафон подарков»
Эльдорадо: сезонная игра «Марафон подарков»

«Для нашей компании геймификация промо-кампаний является уже проверенным и эффективным инструментом для роста объема продаж и увеличения трафика в интернет-магазине. Кроме того, нетривиальный формат акции позволяет привлечь дополнительное внимание, увеличивает покупательскую лояльность и повышает вероятность покупки, что особенно актуально перед новогодними праздниками»

Татьяна Демидова, директор по электронной коммерции компании «Эльдорадо».

Используемые механики

Временные акции
Особые условия на ограниченное время
Ограничение времени
Задания, которые нужно выполнять и быстро, и правильно
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Скидочные акции
Для случаев, когда мотивация пользователя сугубо рациональная
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт

Результаты

По информации пресс-службы «Эльдорадо», рост конверсии увеличился в два раза, оборот вырос на 45-55%.

«Для нашей компании геймификация промо-кампаний является уже проверенным и эффективным инструментом для роста объема продаж и увеличения трафика в интернет-магазине. Кроме того, нетривиальный формат акции позволяет привлечь дополнительное внимание, увеличивает покупательскую лояльность и повышает вероятность покупки, что особенно актуально перед новогодними праздниками»

Татьяна Демидова, директор по электронной коммерции компании «Эльдорадо».

Временные акции
Особые условия на ограниченное время
Ограничение времени
Задания, которые нужно выполнять и быстро, и правильно
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Скидочные акции
Для случаев, когда мотивация пользователя сугубо рациональная
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт

«Для нашей компании геймификация промо-кампаний является уже проверенным и эффективным инструментом для роста объема продаж и увеличения трафика в интернет-магазине. Кроме того, нетривиальный формат акции позволяет привлечь дополнительное внимание, увеличивает покупательскую лояльность и повышает вероятность покупки, что особенно актуально перед новогодними праздниками»

Татьяна Демидова, директор по электронной коммерции компании «Эльдорадо».

Используемые механики

Временные акции
Особые условия на ограниченное время
Ограничение времени
Задания, которые нужно выполнять и быстро, и правильно
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Скидочные акции
Для случаев, когда мотивация пользователя сугубо рациональная
Скидка
Возможность получить снижение цены, финансовую выгоду.
Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! Ваш вопрос отправлен. Ждите ответа на почту.
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта