Оглавление “Книги кейсов”

Додо Пицца «Сад Смешариков»: образовательная игра про растения, стимулирующая продажи

Комментарий эксперта 

Перед нами необычная игровая акция, которая сочетает в себе и реальный физический приз (коробочка с микро-зеленью), и мини-игру в приложении, где также можно ухаживать за микро-саженцем, поливать его, наблюдать, как он вырастает, и обучающий блок с познавательными фактами и иллюстрациями для детей, и даже тестами для закрепления знаний. Все это находится в мобильном приложении бренда Додо Пиццы (оттуда же можно сразу сказать пиццу) и запускается через сторис. На мой взгляд, это очень грамотный подход к геймификации. Бренд не пытается увести пользователя в некоторую виртуальную игру и заставить его регулярно в эту игру возвращаться. Это бы работало менее эффективно, так как основная цель Додо все-таки продавать пиццу, а не просто обеспечить посещение приложения. По большому счету, игра здесь нужна только для того, чтобы проиллюстрировать то поведение, которое ожидается от пользователя (скорее всего ребёнка) в реальной жизни. Также стоит отметить грамотное использование игровых персонажей из Смешариков. Они выступают в роли наставников, за каждым из персонажей закреплен отдельный вид микро-зелени. При этом, персонажи не перетягивают на себя внимание и не являются основными героями игры. 

Акции, в которых есть не только геймификация в приложении, но и реальные подарки, которые можно отнести домой и выращивать, конечно, более сложны для проведения. При этом они обеспечивают больше вовлечения, особенно, если мы говорим про детей, которые поиграв в какую-то игру на телефоне родители, скорее всего, о ней забудут, а если им понравится выращивать микро-зелень, то, как минимум, соберут полную коллекцию из пяти штук, а их родители попробуют новый тип пиццы Миксик, именно она является основным объектом продвижения в этой акции.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Сертификат
Документ, официально подтверждающий участие или прохождение
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Вторая попытка
Возможность исправить результат с помощью повторного прохождения
Звуковое сопровождение
Включение дополнительных органов чувств повышает вовлеченность и запоминаемость
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Обучающая мини-игра
Игровые тренажеры для отработки навыков и закрепления знаний
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом

Додо Пицца — российская компания и международная сеть ресторанов быстрого питания, специализирующихся на пицце. Включает в себя более 850 заведений в 16 странах. 

Смешарики  — российский анимационный сериал о приключениях смешариков — шарообразных антропоморфных существ, попадающих в различные ситуации. Смешарики насчитывают 6 сезонов, выходящих в эфир с 17 мая 2004 года.

Задачи 

Додо Пицца «Сад Смешариков»: образовательная игра про растения, стимулирующая продажи

Используемые механики

Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Сертификат
Документ, официально подтверждающий участие или прохождение
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Вторая попытка
Возможность исправить результат с помощью повторного прохождения
Звуковое сопровождение
Включение дополнительных органов чувств повышает вовлеченность и запоминаемость
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Обучающая мини-игра
Игровые тренажеры для отработки навыков и закрепления знаний
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом

Решение

Додо Пицца запустили акцию, в которой при покупке пиццы «Микс», каждый клиент получает набор Юного Садовода – коробочку с семенами для растения, которое можно вырастить в реальной жизни. Также Додо Пицца запустили игру «Сад Смешариков», в которой пользователь может вырастить виртуальное растение аналогичное тому, что ему попалось при покупке пиццы. В игре игрок может узнать интересные факты о своем растении, об особенностях ухода за ним и получить сертификат садовода, если успешно пройдет все игровые задания и вырастит виртуальное растение.

В наборе Юного Садовода можно найти саженец одного из 5 растений: горох, салат, капуста, настурцию, базилик. При покупке клиент получает случайную коробочку с растением. Каждое растение связано с героем Смешариков:

На коробке набора есть специальный qr-код, который ведет в приложение Додо, перейдя по сторис которого, игрок сможет поиграть в игру вместе со Смешариками и узнать об особенностях попавшегося ему растения. 

Как играть

В начале игры игроку нужно ввести свое имя и выбрать растение, которое ему попалось при заказе пиццы.

Далее у игрока появится семечко растения, которое нужно выращивать, для этого его нужно перетащить в горшок.

Чтобы растение росло, его нужно поливать. Для полива игроку нужно собрать воду – изучить справочный материал и пройти верно тестовые задания.

После каждого полива видны визуальные изменения в росте растения. Всего поливов за игру – 3, как и блоков в справочном материале. Один этап – один полив.

Справочник и тесты

Справочник – теоретический материал из 3х блоков (этапов) с темами о растении. Следующий этап открывается только после прохождения предыдущего.

С каждой новой темой игрок узнает новые факты о растении и особенностях ухода за ним. Например, о том, что древние римляне назвали базилик Королем пряных трав.

Тесты

После прохождения тематического блока, игроку нужно будет пройти тестовые задания – ответить правильно на несколько вопросов. Важные факты, которые встречаются в тестах отмечены в справочнике яркими цветами, например, как на картинках выше отмечены слова Индия, Маргарита и др.

Пример тестовых вопросов

Почему семена базилика не стоит замачивать перед посевом?

Какого цвета бывают побеги у базилика? (возможно несколько ответов)

Если игрок отвечает неверно, то ему придется пройти весь тест сначала. Если верно, то он получит воду для полива растения и сможет перейти к изучению следующих справочных материалов.

После того, как игрок изучил все темы, прошел все этапы в справочнике, ему необходимо пройти финальный тест – ответить на перечень вопросов по всем темам из справочника.

После успешного прохождения финального теста растение вырастает, а игрок получает виртуальный сертификат о том, что он успешно вырастил растение. Сертификат доступен в разделе “Достижения”, сертификатом можно поделиться.

После того, как растение выращено, игрок может вырастить другое растение. Каждое растение имеет свой сертификат, у каждого сертификата свой мульт. герой из Смешариков. 

Игрок может вырастить и все растения, для этого ему нужно по очереди довести каждый росток до итогового роста и получить сертификаты садовода. Все его предыдущие успехи сохранятся. Игрок сможет в любое время вернуться к своим растениям, сертификатам и справочным материалам для них. Если у игрока одно из растений находится в стадии роста, то попасть к данным другого, пока не дорастил текущее, он не сможет. Доступ ко всем открыт только через меню выбора растений, а этот доступ есть только когда выращено растение и нужно выбирать новое.
Также прогресс любого ростка можно обносить и начать проходить заново. Даже если уже получен сертификат и растение полностью выросло.

Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Сертификат
Документ, официально подтверждающий участие или прохождение
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Вторая попытка
Возможность исправить результат с помощью повторного прохождения
Звуковое сопровождение
Включение дополнительных органов чувств повышает вовлеченность и запоминаемость
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Обучающая мини-игра
Игровые тренажеры для отработки навыков и закрепления знаний
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом

Используемые механики

Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Сертификат
Документ, официально подтверждающий участие или прохождение
Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя
Вторая попытка
Возможность исправить результат с помощью повторного прохождения
Звуковое сопровождение
Включение дополнительных органов чувств повышает вовлеченность и запоминаемость
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Обучающая мини-игра
Игровые тренажеры для отработки навыков и закрепления знаний
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом

Источники: trk-londonmall.ru

В продолжение темы: