Оглавление “Книги кейсов”

ВКонтакте «Новогодний розыгрыш»: квест с заданиями для привлечения внимания к функционалу соцсети

Комментарий эксперта

Новогодний розыгрыш — это, в настоящий момент, самая большая и самая насыщенная игровыми механиками акция ВКонтакте. Здесь есть и коллекционирование, как ключевая игровая механика (кстати, сделана она очень хорошо и может надолго затянуть пользователя), и розыгрыши с призами (куда же без них), и задания на увеличение активности в сервисах ВКонтакте, партнёра карт Миры и даже на благотворительность. Акций с заданиями мы видим на рынке очень много. Например, можно обратить внимание на кейсы МТС и Яндекс (Яндекс Плюс: тематические недели с заданиями для мотивации пользоваться сервисами Яндекс и подпиской Плюс, Яндекс Плюс Сити: игровой мир с заданиями и заработком баллов "Плюса", МТС: построй свой город в игре Cashback City). Такие проекты хорошо перемешивают пользователей внутри всей экосистемы бренда. ВКонтакте в этом плане не исключение, его основная часть пользователей пользуются соцсетью и мессенджером и намного меньше пользуются Марусей, играми, стикерами и сервисами вроде VK клипы. 

Данную акцию отличает от других то, что здесь всего много: много заданий и даже несколько типов заданий, много вариантов наград, много шаров, которые надо заполнить и даже много игровых механик, которые вполне могли бы выступать, как самостоятельные. Хороший масштабный проект, который может обеспечить регулярную активность пользователей не на месяц, а намного дольше, но новогодняя тематика вносит свои ограничения.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Коллекционирование
Активность пользователя позволяет ему собрать конечную коллекцию виртуальных или реальных предметов
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Реферальная программа
Получение вознаграждения за воволечение новых пользователей
Реклама в игровой форме
Когда лучше один раз попробовать, чем 7 раз прочитать
Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности

ВКонтакте – российская социальная сеть со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге. Сайт доступен на 86 языках; особенно популярен среди русскоязычных пользователей.

Задачи 

VK чекбек – это сервис ВКонтакте, который позволяет возвращать деньги за покупки в офлайн-магазинах. Нужно отсканировать QR-код с чека и, если в них есть товары по акции, через некоторое время на счёт VK Pay поступят деньги.
ВКонтакте «Новогодний розыгрыш»: квест с заданиями для привлечения внимания к функционалу соцсети

Используемые механики

Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Коллекционирование
Активность пользователя позволяет ему собрать конечную коллекцию виртуальных или реальных предметов
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Реферальная программа
Получение вознаграждения за воволечение новых пользователей
Реклама в игровой форме
Когда лучше один раз попробовать, чем 7 раз прочитать
Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности

Решение 

Команда ВКонтакте запустила в сервисе VK Чекбэк новогодний розыгрыш подарков. Получать подарки от соцсети можно каждый день — для этого нужно выполнять задания в специальной праздничной вкладке сервиса. По итогам акции все пользователи могут принять участие в розыгрыше суперпризов. Чтобы принять участие в розыгрыше суперпризов, нужно заполнить виртуальные ёлочные шарики элементами новогодней атмосферы — они будут появляться по ходу выполнения заданий, указанных в сервисе VK Чекбэк.

Всего в игре 20 основных уровней – 20 елочных игрушек. За каждую собранную игрушку и за всю коллекцию участник акции получает подарки. Самым активным участникам будет доступен секретный шар, увеличивающий шансы на победу в розыгрыше.

Правила акции

Игроку нужно:

  1. Выполнять задания (см. ниже о заданиях)
  2. Находить "атмосферу" нового года в подарках 
  3. Заполнять "атмосферой" елочные игрушки
  4. Обменивать "атмосферы", если нет необходимого для заполнения элемента (см. ниже об элементах новогодней атмосферы)
  5. Сохранять игрушки, чтобы открыть новые

Квест расположен на главной странице профиля пользователя в соцсети ВКонтакте по ссылке “Новогодний розыгрыш”. Также в квест можно попасть через странички друзей (там же можно пригласить друзей в квест, если они еще в нем не участвуют или обменяться “атмосферой” с участниками квеста).

Элементы новогодней атмосферы

Чтобы заполнить коллекционный шар, в него нужно добавить 4 конкретных элемента новогодней атмосферы. Всего элементов 12, получить их можно выполняя задания (см про задания ниже). Для заполнения коллекционного шара, игроку нужно накопить конкретные элементы, которые указаны под шариком. Каждый полученный элемент можно прикрепить только к 1 шару, чтобы заполнить несколько шаров нужно собрать несколько элементов.

Примеры новогодней атмосферы

Среди основных элементов есть уникальные атмосферы, их можно получить только за новогодние задания ВКонтакте и ими нельзя обменяться. Например, это элемент "Желанный подарок".

Если у игрока нет необходимого наполнения, он может обменять свои элементы на нужные ему с друзьями или с незнакомыми ему людьми. Для этого нужно создать специальную ссылку для обмена и отправить её друзьям или в специальный чат. 

Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Коллекционирование
Активность пользователя позволяет ему собрать конечную коллекцию виртуальных или реальных предметов
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Реферальная программа
Получение вознаграждения за воволечение новых пользователей
Реклама в игровой форме
Когда лучше один раз попробовать, чем 7 раз прочитать
Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности

Задания

Все задания делятся на 4 вида: задания от ВКонтакте, задания от платежной системы МИР, новогодние задания и задания связанные с благотворительностью

Примеры заданий

и др.

Задания от платежной системы МИР и СБП

Примеры заданий

Новогодние задания

За выполнение праздничных заданий игроки могут получить особые элементы для шариков и уникальные эмодзи-статусы.

Примеры новогодних заданий

Подробное описание некоторых заданий

Запишите видеосообщение праздничной формы

  1. Зайдите в любой чат с мобильного приложения ВКонтакте или VK Мессенджер.
  2. Нажмите на видеосообщения.
  3. Выберите форму: ёлочку или снежинку.
  4. Запишите и отправьте поздравление — и ждите, что пожелают вам!

Изучите новогоднюю подборку сообществ

  1. Откройте раздел «Сообщества».
  2. Выберите вкладку «Откройте новое».
  3. Ознакомьтесь с сообществами.

Задание будет засчитано в течение 24 часов.

Посмотрите фильм из четвёртой специальной подборки VK Видео

  1. Откройте плейлист «Отдыхаем под лёгкие фильмы» в приложении ВКонтакте или на компьютере;
  2. Посмотрите любое кино из подборки.

Благотворительные задания

В новогоднем розыгрыше ВКонтакте можно совершать добрые дела. Выполняя благотворительные задания и переводя пожертвования в Фонд «Обнажённые сердца», пользователи не только увеличат шансы выиграть суперприз, но и помогут людям с аутизмом и другими особенностями, а также их семьям.

Примеры заданий

Сумма в заданиях меняется раз в сутки.

За совершение пожертвований можно получить специальный эмоджи-статус "Добрый год". Подробнее о статусах читайте ниже.

Призы и розыгрыш

Чтобы участвовать в розыгрыше, игроку нужно заполнить целиком, как минимум один новогодний шарик, открыть приветственный подарок (в этот момент игрок получит уникальный номер участника) и выбрать свой город — в подарках есть предложения, которые актуальны в конкретном городе.

Чем больше собранных шариков, тем больше шанс выиграть суперприз.

Что такое шансы? За каждый заполненный новогодний шарик вы получаете один шанс. Это значит, что среди всех номеров в розыгрыше ваш номер попадётся рандомайзеру столько же раз, сколько шариков вы заполните. При этом заполненный шарик — не гарантия того, что вы победите. Выиграть может кто угодно: количество шариков только увеличивает вероятность вашего выигрыша.

Ежедневно можно получить один подарок просто так, за заход в сервис. А также, в рамках акции можно поменять чекбиты на подарки: 500 чекбитов - 1 подарок

Чекбиты — это бонусные баллы в сервисе VK Чекбэк. Как их можно получить: 50 чекбитов — за любой отсканированный чек; До 1 000 чекбитов — за участие в кешбэк акциях; 10% от всех чекбитов друга, которого вы пригласили в приложение.

Суперпризы

и др.

Эмодзи-статусы

Найти уникальные статусы можно в подарках. Некоторые из них возможно получить только во время новогодних праздников, эти статусы отображаются в профиле на странице пользователя ВКонтакте.


Используемые механики

Розыгрыш приза
Призыв испытать свою удачу и почувствовать азарт
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Коллекционирование
Активность пользователя позволяет ему собрать конечную коллекцию виртуальных или реальных предметов
Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Реферальная программа
Получение вознаграждения за воволечение новых пользователей
Реклама в игровой форме
Когда лучше один раз попробовать, чем 7 раз прочитать
Бальная программа лояльности
Награждайте проявления лояльности, обменивайте баллы на призы и новые возможности
Файл:VK.com-logo.svg — Википедия

Источники: vk.com, vk.com

В продолжение темы: