Оглавление “Книги кейсов”

Tolstoy Comments: как превратить сайт в социальную сеть

Комментарий эксперта

Перед нами классический пример “статистической” геймификации, когда геймификация отражает статистику использования сервиса: кол-во комментариев, лайков, дней, проведенных с момента регистрации и др. Вся эта информация используется, как простой повод выдавать пользователю награды, но, зачастую, такая статистическая информация самому пользователю не очень нужна.

Геймификация сделана на очень хорошем уровне и нарисованы классные бейджи (карикатуры на писателей, даже хочется их сохранить). Но повод, за который они даются, - слабоват. Например, давать звание Франца Кафки за 25 комментариев не очень логично, т.к. повод никак не связан с выбранным писателем. 

Сами создатели говорят о том, что это веселая геймификация, сделанная ради прикола. Если делать геймификацию просто “по приколу”, то рассчитывать на сильные изменения поведения пользователей не стоит. Я считаю, что идею (связь между комментаторами и известными писателями) можно проработать более качественно и давать интересные награды за внятные достижения, а не просто за статистику. 

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification.Now

Используемые механики

Коллекционирование
Активность пользователя позволяет ему собрать конечную коллекцию виртуальных предметов
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями
Лайк
Возможность одобрить событие или действие пользователя в один клик

Tolstoy Comments – бесплатная система комментирования сообщений на сайте, чат для любых устройств, поддерживает все виды медиа: фотогалереи, видео, коубы и гифки, а также стикеры и опросы прямо в комментариях.  

Игровые решения

Каждый раз, когда посетители страницы в интернет пишут комментарии или ставят оценки чужим сообщениям, они зарабатывают определенные «награды» в свой профиль. Информация о наградах становится публичной, попадая в общую ленту уведомлений. Комментатор, получивший награду получает уведомление на свою электронную почту.

Создатели системы утверждают, что такое применение элементов геймификации при работе с аудиторией сайта не только помогает поднять количество просмотров, но и наращивает ядерную аудиторию на 100% и даже может превратить сайт в настоящую социальную сеть!

Награды

В системе действуют 150 значков-наград, или бейджей, за разные виды активности. Некоторые из них присуждаются автоматически, а часть – модераторами.  

Каждая награда имеет свой значок и текстовое описание, в котором поясняется, к какому разряду она относится, как ее получитьак заработать следующий бейдж, а также списки людей у которых он уже есть в профиле.

Все награды поделены на группы

1. Награды за количество написанных комментариев.

Чем больше комментариев, тем больше награда. Гениальные писатели отсортированы в порядке их литературной плодовитости.

2. Награды за заработанный рейтинг.

В отличие от первого типа вознаграждений здесь во внимание принимается не количество написанных сообщений, а, в первую очередь, качество, то есть то, как их оценивают другие читатели. Каждый плюс за комментарий добавляет 1 балл к рейтингу, а минус – отнимает.

3. Бейджи за поставленные плюсы.

Оценки — это суть общения на Tolstoy Comments. Концепция сервиса говорит: “Один верно поставленный плюс станет началом большой дружбы. Один неверный минус разожжет настоящую войну”.

4. За поставленные минусы.

Вопреки популярному мнению, минусы не менее важные оценки, чем плюсы.

b_5b183ec7b7fe2.jpg

Разработчики подчеркивают, что главная идея системы – общение. Их лозунг: “Один верно поставленный плюс станет началом большой дружбы. Один неверный минус разожжет настоящую войну”.

5. За полученные плюсы.

У других систем комментирования оценки не персонализированы. Невозможно узнать, кто конкретно поставил плюс сообщению.

6. За полученные минусы.

Благодаря отрицательным оценкам на TC работает автоматическая модерация. Сообщения с низким рейтингом можно скрывать в настройках админки.

7. За время с момента регистрации.

Пользователи получают награды за общее время работы в системе с момента регистрации.

Рейтинги

Помимо бейдждей, в системе действует своя система рейтингов, которые рассчитываются на базе оценок комментариев другими пользователями. Все эти оценки в системе Tolstoy Comments персонализированы, то есть посетители сайта видят, кто и за какие комментарии ставит плюсы или минусы.

Результаты

По мнению создателей, такое применение элементов геймификации не только делает процесс комментирования более веселым, но и повышает вовлеченность. Например, посетитель может один раз прокомментировать статью на сайте и забыть про него. Но месяц спустя он получит бейджик за свой комментарий на электронную почту и вспомнит про сайт. Еще один эффект от игровых методик – появляется азарт и желание победить. Практика доказывает, что все эти награды дороги пользователям, а угроза попасть в бан воспринимается со всей серьезностью!

Для продвижения новых сайтов, к виртуальным наградам можно подключить реальные призы, что станет еще одним стимулом для читателей. Например, устроить конкурс «Напиши 1000 комментариев, получи бейдж Leo Tolstoy  и выиграй iPhone».  

Tolstoy Comments: как превратить сайт в социальную сеть

Используемые механики

Коллекционирование
Активность пользователя позволяет ему собрать конечную коллекцию виртуальных предметов
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями
Лайк
Возможность одобрить событие или действие пользователя в один клик

Коллекционирование
Активность пользователя позволяет ему собрать конечную коллекцию виртуальных предметов
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями
Лайк
Возможность одобрить событие или действие пользователя в один клик

Используемые механики

Коллекционирование
Активность пользователя позволяет ему собрать конечную коллекцию виртуальных предметов
Игровая валюта
Использование виртуальной валюты, чтобы вознаграждать или влиять на выбор пользователя
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями
Лайк
Возможность одобрить событие или действие пользователя в один клик

Источник: Spark.ru

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! Ваш вопрос отправлен. Ждите ответа на почту.
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта