Оглавление “Книги кейсов”

ИКЕА Разомни Блохэй: браузерная игра для повышения лояльности

Комментарий эксперта

Разомни БЛОХЭЙ - классический представитель “промо-игр”, где цель сделать простую дешевую игру, в которую можно быстренько (буквально за несколько минут или даже за несколько секунд) сыграть, развлечься, столкнуться с брендом, с его товарами, увидеть свой рекорд, если зацепила, то сыграть еще, если нет, то пойти дальше. 

Такие игры рассчитаны на очень короткую игровую сессию, на быстрый контакт и не претендуют на удержание пользователя или на конверсию в продажи. Если игра интересная, то она может вирусно разойтись по аудитории, может появиться много упоминаний в соцсетях, отзывов, скриншотов своих рекордов и тд, таким образом, привести еще больше людей на сайт (скорее на промо-страницу данной игры) и возможно эти люди задержаться, уйдут гулять по другим страницам и что-нибудь купят или ещё раз вспомнят о бренде. 
В данном случае интересно, что для этой игры использовался прообраз очень популярной мобильной игры Flappy Bird. Это старая игра, где птичка летит между зелеными трубами и нужно тапать по экрану, чтобы птичка не упала. Игра Flappy Bird была очень-очень сложная, именно оттуда пришла механика, что пользователь может успешно играть всего несколько секунд, максимум несколько минут, т.к. потом все-таки во что-то врежется. Сложность растет, птичка себя ведет довольно непредсказуемо и очень легко и быстро врезается в окружающие преграды. Это механика была очень популярна, потому что из-за своей сложности вызывала много эмоций, некоторые люди за это зацепились и говорили: “неужели я не смогу хоть куда-то пролететь и набрать 20 очков, почему на 5 очках я уже умираю”. С запуска той игры прошло много времени и было создано много клонов, но фанаты этой игры до сих пор остались и этот геймплей очень узнаваем. Глядя на скриншоты или на короткое видео, любой пользователь понимает, как в это играть и это, конечно же, важно при создании максимально популярных игр и при создании промо-игр для широкой аудитории очень популярного бренда.

К кейсу практически нельзя придраться, всё что нужно тут есть: и простой узнаваемый геймплей, и встреча с товаром, и возможность дальше куда-то перейти и уточнить о товарах, и рейтинг соревнования. Обязательно найдутся люди, которые набрали баллов в 100 раз больше, чем ты и ты будешь удивляться, как эти люди могли в 100 раз дольше играть в такую сложную, странную, злую игру. Можно считать игру одной из эталонных промо-игр, с очень простой механикой (соответственно, это дешево и быстро в производстве), которая достигает своих целей.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification.Now

Instagram-сериал с акулой БЛОХЭЙ в главной роли.

В соцсетях регулярно появлялись креативные публикации с акулой БЛОХЭЙ, где она ведет кулинарные блоги, рассказывает о моде и красоте, путешествует. Покупатели ИКЕА делали жизнь акулы насыщенной. Поэтому ИКЕА решила запустить в соавторстве с подписчиками сериал #ДневникБЛОХЭЙ.  Под этим тегом пользователи вели записи о домашнем досуге от лица самой акулы. Что будет в следующих сериях зависит от подписчиков, т.к. новые серии выходят на основе фотографий с акулой, которые публикуют пользователи соцсетей, отмечая аккаунт @ikea_rus и ставя тег #ДневникБЛОХЭЙ.

Используемые механики

Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями

ИКЕА — основанная в Швеции нидерландская производственно-розничноторговая группа, одна из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома


ИКЕА Разомни Блохэй: браузерная игра для повышения лояльности

Instagram-сериал с акулой БЛОХЭЙ в главной роли.

В соцсетях регулярно появлялись креативные публикации с акулой БЛОХЭЙ, где она ведет кулинарные блоги, рассказывает о моде и красоте, путешествует. Покупатели ИКЕА делали жизнь акулы насыщенной. Поэтому ИКЕА решила запустить в соавторстве с подписчиками сериал #ДневникБЛОХЭЙ.  Под этим тегом пользователи вели записи о домашнем досуге от лица самой акулы. Что будет в следующих сериях зависит от подписчиков, т.к. новые серии выходят на основе фотографий с акулой, которые публикуют пользователи соцсетей, отмечая аккаунт @ikea_rus и ставя тег #ДневникБЛОХЭЙ.

Используемые механики

Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями

Игровые решения

Компания ИКЕА разработала браузерную игру с игрушечной акулой Блохэй. 

Правила игры

«Помогите акуле БЛОХЭЙ немного размяться и проплыть по комнате, не задевая предметы интерьера. Пять победителей, набравших наибольшее количество очков до 12 мая, получат приз: 4000, 2000 или 1000 рублей на карту IKEA Family». 

процесс игры

Игра дает возможность пользователям не просто развлечься, но ещё и встретиться с реальными товарами магазина, изучить его каталог и делает эту встречу эмоциональной. Пользователь после столкновения может почитать о товарах и даже перейти за ними в онлайн-магазин. Обратите внимание на скриншоты ниже, там представлены описания товаров, которые появляются после столкновения акулы с ними. Также пользователи могут врезаться в предметы специально, чтобы узнать, что это за товары и как их преподносит ИКЕА.

момент, когда акула задевает предметы интерьера

Встреча с товарами происходит в необычной обстановке, не листая привычный каталог (где пользователь может не заметить те или иные предметы), а в игре при столкновении с ними.

итоговое окно результатов "заплыва"

Таблица лидеров задаёт определенную планку, к которой хочется стремиться и которая стимулирует проходить игру снова.

таблица лидеров

Параллельно с помощью игры происходит и раскрутка самой акулы, как маржинального товара магазина, превращение его в бренд, с которого магазин имеет дополнительную прибыль.

Instagram-сериал с акулой БЛОХЭЙ в главной роли.

В соцсетях регулярно появлялись креативные публикации с акулой БЛОХЭЙ, где она ведет кулинарные блоги, рассказывает о моде и красоте, путешествует. Покупатели ИКЕА делали жизнь акулы насыщенной. Поэтому ИКЕА решила запустить в соавторстве с подписчиками сериал #ДневникБЛОХЭЙ.  Под этим тегом пользователи вели записи о домашнем досуге от лица самой акулы. Что будет в следующих сериях зависит от подписчиков, т.к. новые серии выходят на основе фотографий с акулой, которые публикуют пользователи соцсетей, отмечая аккаунт @ikea_rus и ставя тег #ДневникБЛОХЭЙ.

Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями

Результат

Автономова Юлия Марковна / RUNET-ID
Менеджер программы лояльности IKEA Family, Юлия Автономова. 
"За первые десять дней после релиза в “Размони Блокэй” поиграли более 30 тыс. уникальных пользователей, каждый - в среднем по 16 раз, около 10% из них авторизовались на сайте. Мы получили более 300 тыс. упоминаний товаров ИКЕА за счет просмотров веселых мини-историй про предметы, на которые натыкалась акула. Привлекли новых участников программы лояльности и в целом значительно повысили осведомленность о сайте сообщества. Это были отличные результаты."


Instagram-сериал с акулой БЛОХЭЙ в главной роли.

В соцсетях регулярно появлялись креативные публикации с акулой БЛОХЭЙ, где она ведет кулинарные блоги, рассказывает о моде и красоте, путешествует. Покупатели ИКЕА делали жизнь акулы насыщенной. Поэтому ИКЕА решила запустить в соавторстве с подписчиками сериал #ДневникБЛОХЭЙ.  Под этим тегом пользователи вели записи о домашнем досуге от лица самой акулы. Что будет в следующих сериях зависит от подписчиков, т.к. новые серии выходят на основе фотографий с акулой, которые публикуют пользователи соцсетей, отмечая аккаунт @ikea_rus и ставя тег #ДневникБЛОХЭЙ.

Используемые механики

Промо-игра
Классический способ привлечения внимания - поиграть с брендом
Персональный рейтинг
Числовое отражение авторитета пользователя, формируемое другими пользователями

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! Ваш вопрос отправлен. Ждите ответа на почту.
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта