Оглавление “Книги кейсов”

Моменто деньги: геймифицированная корпоративная социальная сеть

ООО МКК «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» − федеральная микрокредитная компания с филиальной сетью, охватывающей уже 10 субъектов Российской Федерации. 

Головной офис компании расположен в Астрахани. 

Штат организации насчитывает более 200 сотрудников. География компании: Астраханская, Волгоградская, Липецкая, Тамбовская, Воронежская, Ростовская и Саратовская области, республика Калмыкия, Ставропольский и Краснодарский край.

«МОМЕНТО ДЕНЬГИ» представляет собой территориально распределенную компанию с 66 офисами в 10 регионах страны. 

Как следствие, сотрудники из разных офисов ранее не взаимодействовали друг с другом. 

Поэтому создание корпоративной социальной сети и применение геймификации позволил специалистам познакомиться и начать общаться на профессиональные темы, почувствовать себя частью большой компании и сильного бренда.

Используемые механики

No items found.

Геймифицированная корпоративная социальная сеть

В конце 2014 года компания «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» запустила у себя геймифицированную корпоративную социальную сеть на платформе «Пряники». Это не просто социальная сеть, а социально-мотивационный портал, который позволяет обмениваться опытом и знаниями, а также содержит в себе инструменты мотивации сотрудников и вовлечения их в нужные для бизнеса виды деятельности.

Генеральный директор Андрей Картушин:
«Сеть была нацелена на повышение удовлетворенности сотрудников, упрощение доступа к знаниям, организацию горизонтальных и вертикальных коммуникаций в компании. Среди главных задач – снижение текучести, повышение активности персонала и улучшение трудовой дисциплины».

Сейчас «Пряники» используется как основной коммуникационный канал, где публикуются новости компании. Кроме того, здесь выложена учебно-методическая база. Большой популярностью у сотрудников пользуется страница «Библиотека с самой актуальной информацией по законодательству, правилам, реквизитам, продуктовой линейке и т.п.

Моменто деньги: геймифицированная корпоративная социальная сеть

ООО МКК «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» − федеральная микрокредитная компания с филиальной сетью, охватывающей уже 10 субъектов Российской Федерации. 

Головной офис компании расположен в Астрахани. 

Штат организации насчитывает более 200 сотрудников. География компании: Астраханская, Волгоградская, Липецкая, Тамбовская, Воронежская, Ростовская и Саратовская области, республика Калмыкия, Ставропольский и Краснодарский край.

«МОМЕНТО ДЕНЬГИ» представляет собой территориально распределенную компанию с 66 офисами в 10 регионах страны. 

Как следствие, сотрудники из разных офисов ранее не взаимодействовали друг с другом. 

Поэтому создание корпоративной социальной сети и применение геймификации позволил специалистам познакомиться и начать общаться на профессиональные темы, почувствовать себя частью большой компании и сильного бренда.

Используемые механики

No items found.

Другая важная особенность «МОМЕНТО  ДЕНЬГИ» – это очень молодая команда. Средний возраст сотрудников составляет 21-22 года. А представители этого поколения просто не будут работать, если им не интересно. И компания неоднократно сталкивалась с такими ситуациями. 3 года назад текучесть составляла 144%. Это было неприемлемо, поскольку этот бизнес основан на повторных продажах. Соответственно, чем дольше сотрудник работает в компании, тем лучше он знает своих клиентов, тем выше экономическая эффективность его работы.

Результаты нововведения не заставили себя долго ждать. Текучесть снизилась со 144% до 74%, то есть почти вдвое. 

Другое важный для роста бизнеса фактор – развитие вертикальных коммуникаций. И здесь на помощь приходит геймификация. Теперь генеральный директор или любой другой руководитель может лично обратиться к любому сотруднику и наоборот. Например, сейчас генеральный директор публикует в сети видеообращения по важным вопросам, а сотрудники могут задать вопрос генеральному директору по горячей линии.

Также с помощью геймификации компания намерена продолжать корректировать другие узкие моменты, например, кассовую дисциплину. В этих целях проводятся тематические конкурсы. Если сотрудник за месяц не допустит ни одной ошибки, он получает приз.

В будущем компания намерена запустить игру, в которой бы соревновались команды, собранные не по региональному признаку, а случайным образом, чтобы сотрудники, которые не работают в одном офисе, оказались в ситуации работы на общий результат. Лучшие сотрудники получат бесплатные путевки для отдыха за границей.

Рынок микрофинансирования в России молодой, здесь часто меняется законодательство, а конкурентная среда отличается большой динамичностью. Поэтому обеспечение сотрудников актуальной информацией в игровой форме – это огромный плюс. Сами сотрудники тоже участвуют в наполнении внутренней базы знаний. Недавно была запущена игра, целью которой стал анализ конкурентов. Сотрудники изучали конкурентов и выкладывали добытые данные в корпоративную сеть. Таким образом, они показывали, что знают конкурентов, а коллеги могли воспользоваться этой информацией. Автор лучшего анализа получил подарок от компании.

ООО МКК «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» − федеральная микрокредитная компания с филиальной сетью, охватывающей уже 10 субъектов Российской Федерации. 

Головной офис компании расположен в Астрахани. 

Штат организации насчитывает более 200 сотрудников. География компании: Астраханская, Волгоградская, Липецкая, Тамбовская, Воронежская, Ростовская и Саратовская области, республика Калмыкия, Ставропольский и Краснодарский край.

«МОМЕНТО ДЕНЬГИ» представляет собой территориально распределенную компанию с 66 офисами в 10 регионах страны. 

Как следствие, сотрудники из разных офисов ранее не взаимодействовали друг с другом. 

Поэтому создание корпоративной социальной сети и применение геймификации позволил специалистам познакомиться и начать общаться на профессиональные темы, почувствовать себя частью большой компании и сильного бренда.

Используемые механики

No items found.

ООО МКК «МОМЕНТО ДЕНЬГИ» − федеральная микрокредитная компания с филиальной сетью, охватывающей уже 10 субъектов Российской Федерации. 

Головной офис компании расположен в Астрахани. 

Штат организации насчитывает более 200 сотрудников. География компании: Астраханская, Волгоградская, Липецкая, Тамбовская, Воронежская, Ростовская и Саратовская области, республика Калмыкия, Ставропольский и Краснодарский край.

«МОМЕНТО ДЕНЬГИ» представляет собой территориально распределенную компанию с 66 офисами в 10 регионах страны. 

Как следствие, сотрудники из разных офисов ранее не взаимодействовали друг с другом. 

Поэтому создание корпоративной социальной сети и применение геймификации позволил специалистам познакомиться и начать общаться на профессиональные темы, почувствовать себя частью большой компании и сильного бренда.

Используемые механики

No items found.

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта