Оглавление “Книги кейсов”
Перед нами достаточно необычный проект, который, на мой взгляд, довольно эффективно достигает нескольких целей. Во-первых, это набор развлекательных игр — timekiller. По сути, классические промо-игры, где заказчик встраивает свой бренд. В данном случае не только добавлен бренд, но и геймплей стилизуется под заказчика. Такие игры бессмысленны, основная их функциях — привлекать внимание пользователя. В случае с Аэрофлотом это подсказка пользователю, чем бы таким заняться, пока он ждёт рейс. Во-вторых, назначение аэроигр — в них можно играть, зарабатывая мили. Это может делать не каждый пользователь и не всегда, а только участник программы Аэрофлот бонус и только перед рейсом или во время его задержки. Таким образом заказчик решает ещё несколько задач: Он рекламирует свою программу Аэрофлот Бонус. Против стандартной рекламы у пользователей скорее всего уже есть определённая слепота, но если реклама возникает через игру, то она замечается с новой, необычной стороны. Если пользователь уже играет в эту игру, то довольно логично стать участником Аэрофлот бонус. Тогда его игра станет не столь бессмысленной, она превратиться в заработок милей. Многие пользователи любят накапливать мили, чтобы тратить их потом на повышение обслуживания или на покупку билетов. Если пользователь уже участник программы Аэрофлот бонус, то этот набор мини-игр превращается в дополнительный сервис. Он показывает, что Аэрофлот заботится о своих клиентах и не даёт им скучать. Ещё и даёт возможность зарабатывать мили.
Это со всех сторон интересный проект, где необычным образом сочетаются задачи клиента и игровые механики, которые с одной стороны достаточно популярны, с другой стороны ещё и показывают «работу» клиента.
Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!
Аэрофлот Бонус — программа поощрения пассажиров российской авиакомпании «Аэрофлот», учреждённая в апреле 1999 года. По состоянию на май 2009 года количество участников программы составляет около 1,5 млн человек, из которых порядка 230 тысяч — иностранные граждане.
Аэрофлот — российская государственно-частная авиакомпания, образованная из одного из государственных социалистических предприятий — советского «Аэрофлота», осуществлявшего полёты и коммерческую деятельность на международных воздушных линиях, и которая впоследствии стала владеть правами на одноимённую торговую марку.
Игры разработаны командой GD Forge.
Аэрофлот разработали приложение для мобильных устройств, которое позволяет клиентам не только скрасить время ожидания полета, но и заработать дополнительные мили. Пользователю доступно 5 игр: «Аэротурист», «Аэрофутбол», «Аэрогурман», «Аэрозмейка» и «Аэробагаж» — и 2 игровых режима: обычный и премиальный. Цель активности – заработать как можно больше игровой валюты и реализовать ее в магазине бонусов или обменять на мили. За мили предоставляется скидка при покупке билета.
Игры дают возможность пользователям испытать себя в качестве пилота, сотрудника аэропорта или футболиста, решая задачи на логику, скорость и реакцию. Клиенты могут остановить свой выбор на конкретной игре или попробовать все активности одновременно. Все игры работают на время. После окончания игры предоставляется определенное количество бонусных монет, которые в свою очередь и обмениваются на мили.
Таймкиллер в жанре "Три в ряд" – стилизованный под загрузку питания на борт аэробусов. Участнику необходимо собирать одинаковые блюда и комплектовать наборы из разных классов обслуживания. Цель — обеспечить как можно больше самолетов питанием.
Аркадные перелеты между городами. Игровое пространство представляет собой карту с населенными пунктами в рамках сужающегося радиуса. Нужно совершать перелеты из одного города в другой, касаясь пунктов назначения внутри сужающегося радиуса. Чем дальше и быстрее сделаны перелеты, тем больше игровой валюты игрок зарабатывает. Дополнительные бонусы начисляются за следование маршруту, намеченному пунктиром.
Цель — совершить как можно больше перелетов на дальние расстояния до уменьшения территории.
Классическая змейка – стилизованная под сбор багажа и его буксировка на погрузку. Цель — собрать оставленные пассажирами тележки, минуя препятствия и собственный «хвост».
Все как в жизни: 2 команды, 1 мяч и цель — поразить ворота противника, сохранив при этом собственные. Забить больше голов сможет тот, кто быстрее перемещает бутсу по экрану и молниеносно реагирует на атаки оппонента. В режиме «Два игрока» есть возможность сразиться с реальным соперником.
Аркада по мотивам зумы – сортировка багажа на конвейерной ленте. Игра на внимание, скорость и реакцию. Цель — укомплектовать на багажной полосе чемоданы по цветам касаясь ленты в том месте, куда следует поместить сумку. Больше корректных цветных комбинаций — больше игровых монет.
В обычном режиме утилитой может воспользоваться любой желающий (за исключением сотрудников компании), авторизовавшийся в программе. В процессе активности клиент зарабатывает игровые монеты, которые впоследствии может потратить на бонусы-усилители, которые облегчат дальнейшую игру.
Активировать премиальный режим может только участник «Аэрофлот Бонус», имеющий идентификатор оплаченной на свое имя брони авиабилета, за два часа до вылета или во время задержки рейса. Обменять монеты на мили можно только в премиальном режиме.
Курс обмена определяется игровыми условиями и периодом пользования приложением.
Источники: aeroflot.ru, mili-aehroflot.ru, expertpobonusam.com, vc.ru
