Оглавление “Книги кейсов”

Sony: игра учит использовать возможности смартфона

Комментарий эксперта

Здесь мы видим упрощенный прототип для сложной системы, когда пользователь осваивает сложный процесс с помощью игры. Это типичный подход упрощенного симулятора: пользователь сначала пробует простые функции, потом ему открываются более сложные и так постепенно, не встречая супер-сложных запутанных вещей, он погружается в любую сферу, будь то управление заводом или онлайн-сервис или кабинет аналитика (см. похожий подход в Яндекс практикум - примечание GN!). В данном случае мы видим кейс, где это сделано вокруг освоения возможностей телефона. Выбирая уровень “Новичок” пользователь не может отправлять ММS. Ему сначала надо прокачаться, чтобы эта возможность открылась. Для меня это довольно сложная вещь. Во-первых телефон в наше время, кажется, все осваивают без особых проблем. Во-вторых, маловероятно, что кто-то будет специально играть в мини-игру, чтобы научиться что-то отправлять в телефоне. Это скорее игра, которая сделана для пиара и развлечения, а не для того, чтобы кто-то с помощью неё освоил телефон Sony.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification.Now

Используемые механики

Велком-сценарий
Ведем пользователя за ручку, пока он не разобрался
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Обучающая мини-игра
Игровые тренажеры для отработки навыков и закрепления знаний
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя

Sony Group Corporation, «Со́ни» — японская транснациональная корпорация. Специализируется на выпуске домашней и профессиональной электроники, игровых приставок и другой высокотехнологичной продукции.

Стартовый экран Evolution UI

О проекте

Evolution UI - это исследовательский проект. Он представляет собой экспериментальный геймифицированный пользовательский интерфейс, в котором новые функции телефона открываются пользователю по мере освоения операционной системы и выполнения различных задач.

Задачи

Познакомить пользователей со всем спектром возможностей смартфона. Одна из проблем, с которыми сталкиваются многие люди со смартфонами, заключается в их сложности: когда они впервые начинают пользоваться смартфоном, они сразу же сталкиваются с сотнями функций.

Ввести геймификацию в программное обеспечение телефона.

Решение

Концепция

Идея Evolution UI позаимствована из игр, — говорится в посвященном запуску посте в блоге Sony. В них очень часто изначальный геймплей довольно прост и усложняется со временем. Например, главный герой после старта игры безоружен и обладает низкими параметрами, но в дальнейшем его можно «прокачать» и обнаружить самое разное оружие. Эту концепцию компания Sony перенесла в мир смартфонов.

Слово «эволюция» в названии отражает суть процесса, при котором пользователь начинает с очень простого телефона, который со временем развивается до уровня мощного инструмента.

Суть игры

При первом запуске системы доступны четыре приложения по умолчанию — телефон, SMS, браузер и камера. Если владельцу смартфона понадобится какая-то другая функция, то ее «открытие» надо будет заслужить — например, запустив несколько приложений за короткое время.

Функциональность устройства разблокируется шаг за шагом, по мере того, как пользователь узнает устройство операционной системы и учится использовать телефон. В процессе обучения пользователь регулярно получает позитивную обратную связь за успешное выполнение заданий.  

Разработчики игры предусмотрели формат и для более опытных пользователей. При первом запуске телефона можно выбрать один из четырех вариантов прохождения игры:

Если пользователь выбрал уровень сложности «новичок», то он не сможет отправлять MMS, пока не отправит определенное количество SMS, а на уровне сложности «средний» возможность отправки MMS доступна сразу. На самом высоком уровне сложности доступны все функции телефона, выполнять задания можно просто для удовольствия.

Sony: игра учит использовать возможности смартфона

Используемые механики

Велком-сценарий
Ведем пользователя за ручку, пока он не разобрался
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Обучающая мини-игра
Игровые тренажеры для отработки навыков и закрепления знаний
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя

Велком-сценарий
Ведем пользователя за ручку, пока он не разобрался
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Обучающая мини-игра
Игровые тренажеры для отработки навыков и закрепления знаний
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя

Используемые механики

Велком-сценарий
Ведем пользователя за ручку, пока он не разобрался
Квест с заданиями
Конкретные шаги для достижения конкретной цели
Обучающая мини-игра
Игровые тренажеры для отработки навыков и закрепления знаний
Разблокирование контента
Используем внутреннюю познавательную мотивацию пользователя

Источник: VC.ru

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! Ваш вопрос отправлен. Ждите ответа на почту.
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта