Оглавление “Книги кейсов”

Правое полушарие Интроверта: как вовлекать учеников больше учиться и выполнять нужные для компании действия

Комментарий эксперта 

Кейс Правого полушария Интроверта можно считать классическим примером геймификации в обучении и заслуженным аналогом Дуолинго в сфере гуманитарных наук. В платное обучение приходят в первую очередь люди замотивированные, поэтому сервис фокусируется на постоянной качественной обратной связи об успехах пользователя. Из Дуолинго были взяты ключевые мотивирующие механики, такие как персонажи, стрики и заморозки, что превращает самообучение в спорт с сильными элементами соревнования и прокачки. Однако, все раздражающие нюансы мотивации тоже перешли вместе с игровыми механиками. Пользователю предлагается бояться потерять серию, то есть нужно смотреть лекции каждый день. Пропустить день без потери прогресса можно только при наличии заморозки.

В отличие от Дуолинго, платной монетизации на продажи бонусов и игровой валюты здесь нет. Твой интровертушка — это ты сам, прокачивающийся в разных сферах: эстет, интуит, достигатор, лайфхакер и так далее. Конечно же, есть глобальные соревнования среди всех пользователей с ежедневными и еженедельными призами. В отличие от Дуолинго, здесь есть также и физические призы.

Измеряя силы в баллах, сервис мотивирует не просто смотреть рандомные лекции, но постигать выбранную тему полностью: доходить до конца курса и сдавать экзамен или изучать подборки курсов на одну тему, чтобы получить комбо или развить навык. Для удержания ритма используется механика ежедневных посещений, где пользователю предлагается бояться потерять серию, а за особые успехи выдаются заморозки. С помощью виджета текущей недели пользователь видит свои пропуски и дни активности, что помогает ему не выпадать из правильного сценария использования. В данном случае важен сам факт ежедневной «явки», так как это выгодно сервису для продления подписки и помогает пользователю принять философию постоянного саморазвития.

Вот эти перечисленные игровые механики можно практически не глядя внедрять в любом сервисе, связанном с микрообучением. Это поможет пользователю всегда чувствовать руку на пульсе и иметь возможность побороться за что-то большее, стать лидером и почувствовать себя лидером комьюнити.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification Now!

Используемые механики

Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Накопление баллов
Отображение прогресса пользователя через накопление баллов или других игровых элементов.
Сертификат
Документ, официально подтверждающий участие или прохождение
Физический приз
Использование реального физического приза, ценность которого не подлежит сомнению
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру
Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Прокачка персонажа
Развитие игровых персонажей по аналогии с ролевыми играми
Комбо
Дополнительная награда за серию или сочетание правильных действий
Потеря прогресса
Мягкий вид наказания пользователя за нарушение "правил игры"

Правое полушарие интроверта ("Интроверт", Art for introvert) — платформа с короткими видео и саммари на разные темы, где всё объясняют за 10 минут и поощряют саморазвитие. На платформе доступно более чем 2000–2500 лекций по философии, истории, культуре, искусству, психологии и смежным темам.

Задачи

Правое полушарие Интроверта: как вовлекать учеников больше учиться и выполнять нужные для компании действия

Используемые механики

Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Накопление баллов
Отображение прогресса пользователя через накопление баллов или других игровых элементов.
Сертификат
Документ, официально подтверждающий участие или прохождение
Физический приз
Использование реального физического приза, ценность которого не подлежит сомнению
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру
Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Прокачка персонажа
Развитие игровых персонажей по аналогии с ролевыми играми
Комбо
Дополнительная награда за серию или сочетание правильных действий
Потеря прогресса
Мягкий вид наказания пользователя за нарушение "правил игры"

Решение

Правое полушарие интроверта совместили сложную академическую информацию с мемами, отсылками к поп-культуре и мотивацией – сделали платформу с лекциями, на которой обучение завёрнуто в геймификацию и тамагочи. Ученик платформы за каждое просмотренное саммари продвигается в закрытии колец прогресса, получает виртуальные награды, звания и баллы, которые продвигают его по рейтингу среди активных участников платформы. Лидеры рейтинга получают призы от создателей проекта. Также прогресс ученика визуализирует персонаж тамагочи: если учёбы мало, то персонаж мерзнет, так как костёр, согревающий его, затухает, если учебы много — персонаж растёт и становится «прокачанным», развиваются его навыки и навыки ученика. В конце тем ученикам предлагается пройти тест по пройденным материалам и получить сертификат.

Сервис платный, работает по подписке: от 166₽ в месяц, при оплате годовой подписки, до 299₽ при оплате месячной подписки. 

Лекции и навыки

Идея платформы в том, чтобы мотивировать к новым знаниям и навыкам. Платформа делает это разными способами, один из них – визуализация развития навыков.

Каждая лекция привязана к одному ключевому навыку, который «укрепляется» у пользователя и у его виртуального персонажа-тамагочи Интровертушки (см. ниже). В интерфейсе у лекции помечается, какой именно навык прокачивается, например:

По мере просмотра лекций эти навыки растут (обычно в виде визуальных иконок/полос прогресса по каждому навыку).

После изучения лекций, ученику доступна возможность пройти тест. Прохождение такого тренажёра даёт дополнительные баллы в общий прогресс, заморозку и рейтинг, а также влияет на развитие тамагочи.

Пример сертификата, который можно получить за прохождение теста после саммари

За ежедневный просмотр лекций ученики получают огоньки, как подтверждение своего прогресса. Так ученику визуально видно, сколько дней он пропустил, а сколько занимался саморазвитием. После лекции ученик может сдать экзамен и получить за него заморозку, которая даст возможность пропустить 1 день занятий без потери "огненного" прогресса.

Тамагочи

В приложении у пользователя есть свой «зверь-тамагочи» Интровертушка, который символизирует личный прогресс. Интровертушка живёт у костра: просмотр лекций поддерживает костёр. Если долго не заниматься, огонь гаснет, а персонаж мерзнет.

С каждой пройденной лекцией укрепляются навыки и зверь «прокачивается» вместе с владельцем. У лекций есть сложность и пометка «какой навык прокачает лекция». За каждую пройденную лекцию ученик прокачивает выбранный навык, видит, как растет шкала прогресса навыка и получает баллы, из которых строится рейтинг (см. ниже). За сложные лекции можно получить больше баллов в рейтинг. 

Примеры навыков

По мере накопления баллов у персонажа меняется статус от Котенка (0 баллов) о Короля льва (2000+ баллов):

Баллы

За просмотры лекций и саммари (видеовыпуски по 7–10 минут) пользователю начисляются баллы рейтинга. Чем больше баллов, тем выше позиция в рейтинге и тем выше шансы получить призы.

У каждой лекции отмечена сложность: чем она выше, тем больше баллов даётся в рейтинг за её прохождение. Также за прохождение тренажеров после лекций и за просмотр комбо-саммари (нескольких видео по одной теме) добавляются дополнительные бонусы, например +5 баллов сверху базового начисления.

Кроме баллов у пользователя есть Бонус, который прибавляется при каждом начислении баллов рейтинга. Он усиливает кол-во баллов и позицию в рейтинге за просмотры лекций. Чем дольше пользователь в сервисе, тем выше его бонус. Например, уровень на платформе - 1. Бонусы за все дни на платформе - 5. Итого бонус +6 к рейтинговым баллам.

За что можно получить баллы:

В начале основания сервиса тоже были баллы, но они не продвигали участников по рейтингу, а мотивировали приводить на мероприятия друзей, за 100 баллов можно было посетить занятие бесплатно. Тогда занятия были очные и тоже платные, но презентационные лекции - бесплатные. Баллы можно было обменять на абонемент из 3 занятий (получалась выгода 2700 рублей).

За что можно было получить баллы:

Рейтинг

Накопленные баллы продвигают ученика по рейтингу. Чем выше в рейтинг, тем больше шансов получить призы. Обычно призы получают 1-10 участники рейтинга.

Рейтинг обновляется еженедельно.

В 2024 году в качестве приза были только статуэтки от Правого полушария интроверта, ее могу получить только победитель рейтинга, итоги подводились ежемесячно. Чемпион мая 2024 года набрал 1460 баллов и получил статуэтку:

С лета 2024 года команда изменила рейтинг и сделала его еженедельным, так активные участники могли получить статуэтку каждую неделю.

А теперь призы могут получать 10 победителей рейтинга и в качестве призов это книги, мерч, фигурки из произведений и другие призы.

Награды и ачивки

В качестве награды за обучение пользователь получает прогресс в разных сферах. Он накапливает сертификаты по мере прохождения тестов после лекций и курсов, прокачивает навыки Интровертушки (и самого себя), получает физически призы (например, книга с автографом за первые места в рейтинге), копит бонус, который увеличивает его ежедневный прогресс, получает звания комбо за просмотр тематических подборок (например, "Историк литературы", "Знаток скетч-техник" и тд). Самое глобальное – прокачка уровня саморазвития от Подаванца к Просветленному, ради которого нужно посмотреть огромное количество лекций.

На площадке раньше были еще и ачивки:

Мини-задания

В мобильном приложении "Интроверт" есть раздел с мини-заданиями, в которых пользователю предлагают:

Не за все задания можно получить награду. Например, за викторину можно получить приз, а за заполнение профиля – ничего.

За разблокировку постера пользователь получит эксклюзивный постер. Чтобы его разблокировать, нужно пройти челлендж-постер: пройти все лекции из  подборки. Для этого нужно нажимать на карточку с замочком и смотреть лекцию, которая там расположена. После просмотра нужно пройти экзамен. После того как пользователь пройдет все 9 саммари за отведенное количество дней, он сможет получить постер.

Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Накопление баллов
Отображение прогресса пользователя через накопление баллов или других игровых элементов.
Сертификат
Документ, официально подтверждающий участие или прохождение
Физический приз
Использование реального физического приза, ценность которого не подлежит сомнению
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру
Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Прокачка персонажа
Развитие игровых персонажей по аналогии с ролевыми играми
Комбо
Дополнительная награда за серию или сочетание правильных действий
Потеря прогресса
Мягкий вид наказания пользователя за нарушение "правил игры"

Используемые механики

Визуализация прогресса
Наглядная визуализация развития пользователя в рамках проекта, основанная на его пользе и ценностях
Виртуальная награда
Награда или трофей, который необходимо заслужить, приложив усилия
Рейтинг пользователей
Единая система сравнения успехов пользователей между собой
Накопление баллов
Отображение прогресса пользователя через накопление баллов или других игровых элементов.
Сертификат
Документ, официально подтверждающий участие или прохождение
Физический приз
Использование реального физического приза, ценность которого не подлежит сомнению
Лидерборд
Соревнование пользователей по количеству набранных баллов или другому однозначно измеряемому параметру
Викторина
Соревнование пользователей для проверки знаний
Ежедневные задания
Повторяемые задания, которые можно проходить каждый день
Игровой персонаж
Персонаж, который общается с пользователем эмоционально, заменяя сообщения от "бездушной" системы
Прокачка персонажа
Развитие игровых персонажей по аналогии с ролевыми играми
Комбо
Дополнительная награда за серию или сочетание правильных действий
Потеря прогресса
Мягкий вид наказания пользователя за нарушение "правил игры"

В продолжение темы: