Оглавление “Книги кейсов”

Gemini: виртуальные награды для пользователей

Комментарий эксперта

Gemini – это пример очень простой геймификации, который сводится к одной игровой механики - к достижениям. Это пример именно статистической геймификации, где некоторые действия пользователя отражаются в виде картинок. Пользователь не получает задания что-то сделать, он  сначала совершает действие - делает то, что он хочет и потом ему рандомно дают награды. Здесь нет задачи мотивировать пользователя чаще удалял свои файлы, даже самим создателям приложения от этого нет толка и это не влияет на их монетизацию. Просто такой элемент развлечения - виртуальных наград и поддержки пользователя. Чем активней пользователь, тем больше ему встречается геймификация. Для утилитарных приложений это вполне хорошо. Скорее всего, в данном случае нам и не нужно еще больше привлекать внимание пользователя и давать ему какие-то задания.

Илья Курылев, эксперт в области геймификации, CEO студии Gamification.Now

Иконка достижения – плоская карточка с рельефным изображением внутри. Компания оставила ощущение объема, чтобы придать изображению цельности и тактильности. Поскольку на момент введения геймификации приложение уже имело свою айдентику, форма яйца стала основой для создания достижений и бейджей.

На основе большого ассортимента возможных иконок разработчики провели тестирование и выбор лучших вариантов. При выборе они ориентировались на реакцию коллег, которым просто показывали лист с изображениями.

Используемые механики

No items found.

Gemini - утилита для macOS, которая помогает находить и удалять идентичные и похожие файлы, включая фотографии и аудио. Создана компанией MacPaw

Задачи

Превратить скучный процесс в интересную игру. Показать пользователю, что все детали в продукте продуманы до мелочей, что для компании важно, не только как пользователь использует приложение, но и что он при этом чувствует.



Gemini: виртуальные награды для пользователей

Иконка достижения – плоская карточка с рельефным изображением внутри. Компания оставила ощущение объема, чтобы придать изображению цельности и тактильности. Поскольку на момент введения геймификации приложение уже имело свою айдентику, форма яйца стала основой для создания достижений и бейджей.

На основе большого ассортимента возможных иконок разработчики провели тестирование и выбор лучших вариантов. При выборе они ориентировались на реакцию коллег, которым просто показывали лист с изображениями.

Используемые механики

No items found.

Решение

Компания-разработчик проанализировала поведение пользователей в ходе удаления файлов. Как выяснилось, для кого-то чистка памяти гаджета сродни медитации, а для других – это большой труд, требующий вознаграждения. Так пришла идея вручения наград за работу по очистке файловой системы.


Применение принципов геймификации

Для каждого пользователя компания ввела ранг, который соответствует его опыту. В Mac-приложениях аналогов достижениям до этого не было. Разработчики составили таблицу, в которой просчитали все возможные варианты достижений. В итоге был отобран десяток символов, олицетворяющих награды, которые ранжировались по ценности материалов: камень, кристалл и золото.


Иконка достижения – плоская карточка с рельефным изображением внутри. Компания оставила ощущение объема, чтобы придать изображению цельности и тактильности. Поскольку на момент введения геймификации приложение уже имело свою айдентику, форма яйца стала основой для создания достижений и бейджей.

На основе большого ассортимента возможных иконок разработчики провели тестирование и выбор лучших вариантов. При выборе они ориентировались на реакцию коллег, которым просто показывали лист с изображениями.

No items found.

Результат

В результате после удаления файлов пользователь получает не только дополнительное свободное место в памяти, но и награды за свои усилия. В 2017 году версия Gemini 2, где была задействована геймификация, получила престижную награду Red Dot Award в области пользовательских интерфейсов.

Рабочие места: Дмитрий Новиков, арт-директор MacPaw - Лайфхакер
арт-директор и продуктовый дизайнером Gemini 2, Дмитрий Новиков
"У нас уже есть пользователи, который собрали весь комплект наград. И уже даже получили за это ачивку. Если ты ставишь другой наш продукт на Mac, тоже получаешь награду. Чтобы получить все, нужно приобрести все продукты. Но никто, естественно, тебя не заставляет этого делать."

Иконка достижения – плоская карточка с рельефным изображением внутри. Компания оставила ощущение объема, чтобы придать изображению цельности и тактильности. Поскольку на момент введения геймификации приложение уже имело свою айдентику, форма яйца стала основой для создания достижений и бейджей.

На основе большого ассортимента возможных иконок разработчики провели тестирование и выбор лучших вариантов. При выборе они ориентировались на реакцию коллег, которым просто показывали лист с изображениями.

Используемые механики

No items found.

Источник: VC.ru

Вы нашли то, что искали?

Нам очень жаль...
Если мы чем-то можем помочь, напишите в этой форме, посмотрим что можно сделать.
Спасибо! ваша заявка отправлена
Упс! Что-то пошло не так
Напишите свой вопрос, мы ответим вам на почту или позже напишем статью на эту тему
Спасибо! Ваш вопрос отправлен. Ждите ответа на почту.
Упс! Что-то пошло не так

В продолжение темы:

Карта сайта